網(wǎng)友解答: 日前，在“山東聯(lián)通&釘釘智慧服務(wù)專家發(fā)布會(huì)”上，山東聯(lián)通聯(lián)合阿里巴巴釘釘共同發(fā)布“智慧服務(wù)專家”服務(wù)品牌，將運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作推向了新的高度。聯(lián)通的轉(zhuǎn)型需要找到

日前，在“山東聯(lián)通&釘釘智慧服務(wù)專家發(fā)布會(huì)”上，山東聯(lián)通聯(lián)合阿里巴巴釘釘共同發(fā)布“智慧服務(wù)專家”服務(wù)品牌，將運(yùn)營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司的合作推向了新的高度。

聯(lián)通的轉(zhuǎn)型需要找到適合的新業(yè)務(wù)

面對(duì)日漸被管道化的市場(chǎng)格局，整個(gè)運(yùn)營(yíng)商群體都在努力轉(zhuǎn)型，其中中國(guó)聯(lián)通的轉(zhuǎn)型最為堅(jiān)決和迅速。目前中國(guó)聯(lián)通已經(jīng)成功進(jìn)行了混合所有制改造，包括BAT在內(nèi)的幾家互聯(lián)網(wǎng)公司都成為了“股東”。

即便如此，當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)型主要還是停留在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面，還在摸索前進(jìn)發(fā)展的明晰方向，而網(wǎng)絡(luò)、終端上的運(yùn)營(yíng)商同質(zhì)化嚴(yán)重。對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，必須尋找適合自己的應(yīng)用拓展之路，也就是說(shuō)，如何借助自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)展出更具備運(yùn)營(yíng)商特質(zhì)的新型業(yè)務(wù)。

從這個(gè)角度上講，釘釘倡導(dǎo)的新工作方式依托于“五個(gè)在線”，即“組織在線、溝通在線、協(xié)同在線、業(yè)務(wù)在線、生態(tài)在線”，這與中國(guó)聯(lián)通提出的“新基因、新治理、新運(yùn)營(yíng)、新動(dòng)能、新生態(tài)”的“五新“聯(lián)通戰(zhàn)略非常契合，兩者的合作屬于水到渠成。

聯(lián)通與釘釘?shù)那捌诤献鞔T果累累

資料顯示，目前整個(gè)聯(lián)通集團(tuán)幾十萬(wàn)人用釘釘，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了組織在線、溝通在線和協(xié)同在線，并正在探索和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線和生態(tài)在線，釘釘正在助力打造“五新”聯(lián)通，實(shí)現(xiàn)聯(lián)通內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，一起進(jìn)入“五個(gè)在線”，成為一家企業(yè)級(jí)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。

中國(guó)聯(lián)通自己使用釘釘很久，也充分享受到了釘釘辦公帶來(lái)的效率紅利，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)聯(lián)通的能力，正好可以對(duì)外推廣，所以，釘釘已經(jīng)成為中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)辦公和企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的重要合作伙伴。

在2017年，湖南聯(lián)通就結(jié)合釘釘推出了互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新產(chǎn)品——“釘釘卡”，共同為中小企業(yè)提供的智能移動(dòng)辦公解決方案。作為一款將運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用充分融合的產(chǎn)品，“釘釘卡”將“智能辦公應(yīng)用+智能辦公電話+釘釘手機(jī)卡”進(jìn)行完美融合，為客戶提供釘釘APP定向流量免費(fèi)、電話互打免費(fèi)、激活當(dāng)月月費(fèi)免費(fèi)三項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，更有全國(guó)流量、語(yǔ)音通話等多重福利，可以有效幫助中小企業(yè)進(jìn)一步降低成本、提升效率。

中國(guó)聯(lián)通副總經(jīng)理梁寶俊指出，中國(guó)聯(lián)通與阿里巴巴共同打造“釘釘卡”、“釘釘寶卡”等互聯(lián)網(wǎng)化通信服務(wù)產(chǎn)品，累計(jì)用戶已突破百萬(wàn)戶；推出“釘釘沃企”、“智慧辦公”等信息化服務(wù)產(chǎn)品，為廣大用戶和企事業(yè)單位提供了更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。

在山東，從2018年2月開始，山東聯(lián)通開始與阿里釘釘合作，在省內(nèi)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下新工作方式和新管理思想，經(jīng)過(guò)半年的摸索實(shí)踐，山東省的釘釘應(yīng)用組織數(shù)在全國(guó)增速最快，如今推出智慧服務(wù)專家這一服務(wù)品牌更是將合作推向深入。

兩者各具優(yōu)勢(shì)，未來(lái)合作前景廣闊

既然是合作，就需要各具優(yōu)勢(shì)，然后各自發(fā)揮自己的作用，將業(yè)務(wù)做好。中國(guó)聯(lián)通有轉(zhuǎn)型的心態(tài)，釘釘是開放的姿態(tài)，兩者的合作，想象空間很大。

中國(guó)聯(lián)通作為運(yùn)營(yíng)商，擁有非常好的政企市場(chǎng)基礎(chǔ)，客戶關(guān)系資源豐富，客戶對(duì)其也有相當(dāng)?shù)男湃胃?，這有利于釘釘為企業(yè)和組織提供更好的服務(wù)。此外，中國(guó)聯(lián)通擁有大量的客戶經(jīng)理，也擁有本地化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)體系，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司的釘釘更是強(qiáng)大的補(bǔ)充。

中國(guó)聯(lián)通山東省分公司副總經(jīng)理韓冰指出，自2018年2月以來(lái)，山東聯(lián)通與釘釘合作，共同服務(wù)的客戶數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)家，服務(wù)人群超過(guò)30萬(wàn)人。由此可以看出，釘釘對(duì)于企業(yè)的服務(wù)，充分借助了聯(lián)通的客戶服務(wù)體系，也給了這些客戶經(jīng)理們更新更好的成長(zhǎng)空間。

我們也可以看到，釘釘確實(shí)是中國(guó)聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展的非常契合的合作伙伴。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月31日，釘釘上的企業(yè)組織數(shù)已經(jīng)超過(guò)700萬(wàn)家，是全球最大的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2018中國(guó)智能移動(dòng)辦公行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》顯示，釘釘目前活躍用戶數(shù)排名第一，且超過(guò)第二至第十名活躍用戶數(shù)的總和。

綜上所述，轉(zhuǎn)型中的聯(lián)通在努力奮進(jìn)，釘釘成為了其前進(jìn)道路上的同行者，也是助力者。兩者的結(jié)合給聯(lián)通帶來(lái)的自身運(yùn)營(yíng)效率上的大幅提升，帶動(dòng)了整個(gè)公司互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)與思維的躍升，更是讓聯(lián)通找到了適合自己業(yè)務(wù)發(fā)展的新動(dòng)能。釘釘也獲得了聯(lián)通的優(yōu)勢(shì)客戶和服務(wù)資源。這不僅是兩家公司的雙贏，更將為運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型提供樣本參考。

作者簡(jiǎn)介：馬繼華，公眾號(hào)：北國(guó)騎士（Nknight）, 2008年搜狐優(yōu)秀博客；2009年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響力人物；2010年LBS最具影響力博客；2010年通訊產(chǎn)業(yè)十大名博；2010年通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)十大人物；2013年互聯(lián)網(wǎng)百?gòu)?qiáng)自媒體；2015年騰訊科技最具影響力自媒體；2015年通信圈自媒體大神；新浪財(cái)經(jīng)意見領(lǐng)袖，百度百家頭部作者，微博簽約自媒體。

很好用！釘釘是一個(gè)專業(yè)通訊、協(xié)同辦公平臺(tái)，可以很好的提高辦公效率，再本人暑假實(shí)習(xí)的小公司里，就是使用釘釘來(lái)進(jìn)行每天的考勤打卡的，而且有高溫補(bǔ)貼，老板偶爾還會(huì)發(fā)紅包，紅包可以直接體現(xiàn)到支付寶，接下來(lái)詳細(xì)說(shuō)一說(shuō)他的功能還有哪些吧。一、聊天功能

【群聊和單聊】?jī)煞N模式，使溝通更加高效，每個(gè)部門可分別建立群聊，部門主管各司其職，還有不同層次的群聊，如管理層、員工層等，更有好友推薦功能，想聯(lián)系誰(shuí)都可以查到。

【DING功能】任務(wù)提前ding好，按時(shí)通知，把握工作進(jìn)度，緊急任務(wù)可通過(guò)應(yīng)用內(nèi)的電話、短信等方式通知對(duì)方，確保對(duì)方100%收到。

【閱后即焚】模式，防止信息泄露，絕對(duì)安全，開始密聊后，消息已讀后自動(dòng)銷毀，在各端不留痕跡，同事之間密聊老板也不會(huì)發(fā)現(xiàn)。

【通訊錄】功能可以使得公司行政人員更加方便快捷的管理員工，可隨時(shí)隨地更改企業(yè)內(nèi)部人員的聯(lián)系信息，還有高管信息隱藏功能，防騷擾、防信息泄露，更支持導(dǎo)入企業(yè)外部聯(lián)系人，是溝通更貼近。

【智能辦公應(yīng)用】提供考勤、簽到、審批、日志、出差等功能，考勤定位精確，而且非常人性化，到達(dá)公司附近一定范圍內(nèi)就支持極速打卡，是上班踩點(diǎn)的救星，日志功能支持定時(shí)提醒員工提交，統(tǒng)計(jì)誰(shuí)交誰(shuí)沒(méi)交，數(shù)據(jù)清晰一目了然，細(xì)分下去還有日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，還支持接入企業(yè)自定義 應(yīng)用，讓工作更加簡(jiǎn)單。

【智能辦公電話】企業(yè)付費(fèi)員工免費(fèi)，還可以自定義語(yǔ)音導(dǎo)航，可以更好的提升企業(yè)形象。

【視頻電話會(huì)議】隨時(shí)隨地啟用視頻電話會(huì)議，高清視頻通話，與同事、員工隨時(shí)隨地面對(duì)面交流，（更是查勤的好方法）

【網(wǎng)盤綁定】個(gè)人、企業(yè)文件共享存儲(chǔ)，一個(gè)釘盤全搞定，隨時(shí)隨地查看，既方便又安全。

【郵箱綁定】與聊天完美融合，實(shí)現(xiàn)未讀已讀功能，未讀郵件可以轉(zhuǎn)發(fā)DING 功能，支持163、qq等個(gè)人郵箱登錄。