經(jīng)常接到客戶電話咨詢打印機連接不了問題，實際上，這種情況通常是由于電腦設置問題引起的。如果遇到8720打印機無法連接電腦的情況，可以按照以下步驟進行排查和解決： 檢查Print Spooler服務首先

經(jīng)常接到客戶電話咨詢打印機連接不了問題，實際上，這種情況通常是由于電腦設置問題引起的。如果遇到8720打印機無法連接電腦的情況，可以按照以下步驟進行排查和解決：

檢查Print Spooler服務

首先，在電腦上右鍵點擊“管理服務和應用程序服務”，找到Print Spooler服務，并確保該服務處于啟動狀態(tài)。如果該服務未啟動，點擊啟動此服務，然后嘗試重新連接打印機。

設置打印機

其次，點擊開始菜單，依次選擇“設置”、“設備”、“打印機和掃描儀”，在列表中找到對應的8720打印機，選擇該打印機并進行測試打印頁操作，以確保打印機與電腦連接正常。

更新驅(qū)動程序

如果以上方法未能解決問題，可以考慮更新8720打印機的驅(qū)動程序。前往官方網(wǎng)站或驅(qū)動程序提供商的網(wǎng)站，下載最新的適用于該型號打印機的驅(qū)動程序，并按照提示安裝更新，然后重新連接打印機進行測試。

檢查連接線路

除了軟件設置外，還應檢查打印機與電腦之間的連接線路是否良好。確保連接線沒有損壞或松動，嘗試更換連接線路后再次連接打印機，看是否問題得到解決。

檢查網(wǎng)絡設置

如果使用網(wǎng)絡連接打印機，還需要檢查網(wǎng)絡設置，確保電腦與打印機在同一局域網(wǎng)內(nèi)，并且網(wǎng)絡配置正確。可以嘗試重新設置網(wǎng)絡連接或者重啟路由器來修復可能存在的網(wǎng)絡問題。

8720打印機無法連接電腦可能是由多種原因引起的，通過逐步排查并嘗試以上方法，很可能能夠解決這一問題。若問題持續(xù)存在，建議聯(lián)系專業(yè)的技術(shù)支持人員或廠家客服尋求進一步幫助，以確保打印機能夠正常連接和工作。