Win10正式版發(fā)布已有一段時(shí)間，吸引了許多Win7/Win8.1用戶選擇升級(jí)。然而最近有不少用戶反映在升級(jí)過(guò)程中卡在32%并出現(xiàn)“安裝驅(qū)動(dòng)和功能失敗”的提示。針對(duì)這一問(wèn)題，以下是解決方案： 斷開US

Win10正式版發(fā)布已有一段時(shí)間，吸引了許多Win7/Win8.1用戶選擇升級(jí)。然而最近有不少用戶反映在升級(jí)過(guò)程中卡在32%并出現(xiàn)“安裝驅(qū)動(dòng)和功能失敗”的提示。針對(duì)這一問(wèn)題，以下是解決方案：

斷開USB設(shè)備并檢查硬件兼容性

在開始安裝前，拔掉所有已連接的USB設(shè)備，包括外接顯示器等。確認(rèn)所有硬件是否支持Win10系統(tǒng)，可訪問(wèn)硬件廠商官方網(wǎng)站進(jìn)行驗(yàn)證，并通過(guò)Windows更新程序全面升級(jí)硬件驅(qū)動(dòng)程序。

運(yùn)行Windows更新疑難解答和卸載無(wú)用驅(qū)動(dòng)程序

執(zhí)行Windows更新疑難解答（以管理員權(quán)限運(yùn)行），修復(fù)可能存在的Windows更新錯(cuò)誤。另外，通過(guò)CMD命令卸載所有無(wú)用驅(qū)動(dòng)程序：在搜索框中鍵入CMD，右鍵選擇“以管理員身份運(yùn)行”，輸入指令rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN，回車執(zhí)行。

運(yùn)行磁盤清理并選擇清理系統(tǒng)文件

運(yùn)行磁盤清理程序，并勾選清理系統(tǒng)文件選項(xiàng)。完成后重啟設(shè)備。有時(shí)候網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致兼容性問(wèn)題，因此建議使用Win10正式版ISO鏡像進(jìn)行升級(jí)，先卸載無(wú)線網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，升級(jí)過(guò)程中連接有線網(wǎng)絡(luò)。

避免自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)引發(fā)問(wèn)題

在升級(jí)開始時(shí)，選擇“不是現(xiàn)在”而非“下載并安裝更新”，避免自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)可能帶來(lái)的兼容性問(wèn)題。采取以上措施，希望能夠順利解決Win10升級(jí)到32%失敗的情況，確保順利完成系統(tǒng)更新。