CRM客戶信息共享操作步驟
在任我行CRM系統(tǒng)中,當(dāng)業(yè)務(wù)員離職或者需要將客戶信息分配給其他業(yè)務(wù)人員時(shí),可以通過客戶共享功能來實(shí)現(xiàn)。下面將介紹如何進(jìn)行CRM客戶信息的共享操作。 第一步:以管理員身份登錄系統(tǒng)首先,使用管理員賬號(hào)登錄
在任我行CRM系統(tǒng)中,當(dāng)業(yè)務(wù)員離職或者需要將客戶信息分配給其他業(yè)務(wù)人員時(shí),可以通過客戶共享功能來實(shí)現(xiàn)。下面將介紹如何進(jìn)行CRM客戶信息的共享操作。
第一步:以管理員身份登錄系統(tǒng)
首先,使用管理員賬號(hào)登錄到CRM系統(tǒng)中。
第二步:打開客戶共享功能
在系統(tǒng)左側(cè)導(dǎo)航欄中找到“客戶管理”選項(xiàng),然后選擇“客戶共享”。
第三步:查看共享狀態(tài)
在客戶共享頁面上,可以看到處于共享狀態(tài)的客戶名字前會(huì)顯示一個(gè)小旗子,這表示這些客戶信息已經(jīng)被共享出去了。
第四步:篩選客戶信息
如果需要對(duì)客戶信息進(jìn)行篩選,可以使用頂部的搜索條件來快速定位需要共享的客戶信息。
第五步:選擇客戶進(jìn)行共享
選中需要共享的客戶信息,然后點(diǎn)擊頁面頂部的“客戶共享”按鈕。
第六步:填寫共享信息
彈出共享窗口后,填寫共享原因和共享關(guān)聯(lián)等相關(guān)信息。
第七步:設(shè)定共享范圍
在共享窗口中設(shè)置哪些人員可以看到這個(gè)共享的客戶信息。點(diǎn)擊“添加”,選擇相應(yīng)的組、部門或者人員。
第八步:完成共享
確認(rèn)設(shè)置無誤后,點(diǎn)擊“確定”完成共享操作。此時(shí),被共享的客戶信息就會(huì)被展示給相應(yīng)的人員,他們可以在自己的客戶資料中查看這些共享客戶的信息。
通過以上步驟,可以高效地實(shí)現(xiàn)任我行CRM客戶信息的共享操作,確??蛻粜畔⒛軌虻玫接行Ч芾砗屠?。