千牛賣家版自動(dòng)回復(fù)消息設(shè)置詳解
在使用千牛管理淘寶店鋪時(shí),如何設(shè)置來(lái)訪客戶自動(dòng)接收之前事先準(zhǔn)備好的回復(fù)消息呢?以下是詳細(xì)步驟: 下載最新版本軟件首先,我們需要在千牛官網(wǎng)下載最新版本的軟件,并使用淘寶賬號(hào)密碼登錄。 進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面1
在使用千牛管理淘寶店鋪時(shí),如何設(shè)置來(lái)訪客戶自動(dòng)接收之前事先準(zhǔn)備好的回復(fù)消息呢?以下是詳細(xì)步驟:
下載最新版本軟件
首先,我們需要在千牛官網(wǎng)下載最新版本的軟件,并使用淘寶賬號(hào)密碼登錄。
進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面
1. 點(diǎn)擊軟件右上角的小箭頭;
2. 在彈出的選項(xiàng)中,選擇從左到右排列的第四個(gè)圖標(biāo)并點(diǎn)擊;
3. 快速跳轉(zhuǎn)至系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面。
設(shè)置客服回復(fù)
1. 在系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面的左側(cè)找到客服設(shè)置選項(xiàng);
2. 點(diǎn)擊客服設(shè)置后,在其中找到自動(dòng)回復(fù)的設(shè)置選項(xiàng);
3. 點(diǎn)擊相應(yīng)位置進(jìn)入設(shè)置界面。
設(shè)定自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容
在用戶初次發(fā)來(lái)消息時(shí),我們可以在設(shè)置界面進(jìn)行設(shè)定,并確認(rèn)保存即可生效。這樣,當(dāng)有買家發(fā)送消息時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)回復(fù)預(yù)設(shè)好的內(nèi)容。
通過(guò)以上步驟,我們可以輕松地在千牛賣家版中設(shè)置自動(dòng)回復(fù)消息,提高客戶服務(wù)效率,為店鋪經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更多便利。