在京東商家平臺上，創(chuàng)建訂單挽留取消計劃是非常重要的一環(huán)。通過合理設(shè)置挽留計劃，可以有效減少訂單取消率，提升客戶滿意度。下面將介紹如何進(jìn)行訂單挽留取消計劃的操作步驟。 打開京東商家后臺，進(jìn)入售后客服界面

在京東商家平臺上，創(chuàng)建訂單挽留取消計劃是非常重要的一環(huán)。通過合理設(shè)置挽留計劃，可以有效減少訂單取消率，提升客戶滿意度。下面將介紹如何進(jìn)行訂單挽留取消計劃的操作步驟。

打開京東商家后臺，進(jìn)入售后客服界面

首先，登錄京東商家后臺賬號，點擊進(jìn)入售后客服的選項。這是開始設(shè)置訂單挽留取消計劃的第一步。

進(jìn)入挽留訂單頁面

在售后客服選項中，找到挽留訂單的選項并點擊進(jìn)入。這個頁面將幫助您管理訂單挽留相關(guān)的操作。

新建挽留計劃

在取消場景挽留頁面，尋找新建計劃的選項并點擊。在這里，您可以設(shè)置不同的挽留計劃，根據(jù)具體情況靈活調(diào)整。

設(shè)置挽留計劃并創(chuàng)建

在新建計劃的頁面中，設(shè)置好挽留計劃的各項內(nèi)容，包括觸發(fā)條件、執(zhí)行動作等。確保設(shè)置符合您的挽留需求后，點擊創(chuàng)建按鈕完成挽留計劃的設(shè)置。

通過以上操作，您可以輕松地在京東商家平臺上創(chuàng)建訂單挽留取消計劃，提升訂單轉(zhuǎn)化率，降低訂單取消率，為客戶提供更好的購物體驗。希望這些方法能夠幫助您更好地優(yōu)化訂單挽留策略，提升電商運營效果。