為什么網(wǎng)購(gòu)任何物品不滿(mǎn)意都能隨時(shí)申請(qǐng)退款,但仍有買(mǎi)家選擇不退貨給差評(píng)?
網(wǎng)友解答: 我說(shuō)說(shuō)我最近一次差評(píng)經(jīng)過(guò),買(mǎi)的一雙鞋子,當(dāng)時(shí)為了出去旅游穿的,離出發(fā)旅游有6天時(shí)間,賣(mài)家發(fā)貨地和我隔壁市,非常近。我當(dāng)時(shí)和賣(mài)家說(shuō)了急要,賣(mài)家也承諾差不多最遲第三天到,然后賣(mài)家
我說(shuō)說(shuō)我最近一次差評(píng)經(jīng)過(guò),買(mǎi)的一雙鞋子,當(dāng)時(shí)為了出去旅游穿的,離出發(fā)旅游有6天時(shí)間,賣(mài)家發(fā)貨地和我隔壁市,非常近。我當(dāng)時(shí)和賣(mài)家說(shuō)了急要,賣(mài)家也承諾差不多最遲第三天到,然后賣(mài)家一直一直沒(méi)給我發(fā)貨,催他都說(shuō)快了快了,貨物出個(gè)倉(cāng)出了5天?。?!又不是雙十一?。?!大概是我坐車(chē)出去旅游那天賣(mài)家終于發(fā)貨了,這也就算了,等我旅游完回家拆看,我買(mǎi)的是白色,賣(mài)家給我發(fā)的黑色!??!一開(kāi)始我還懷疑是不是自己下錯(cuò)訂單了特意又上淘寶看了下,沒(méi)錯(cuò),買(mǎi)的就是白色!再看包裝上的運(yùn)單備注也是白色,但是,賣(mài)家拿圓珠筆把白色劃掉了旁邊寫(xiě)著白色無(wú)貨。也就是說(shuō),賣(mài)家不僅發(fā)貨用了五天,而且沒(méi)有白色鞋子也不通知我征求我的同意,徑自給我換了黑色鞋子。我本來(lái)就因?yàn)榘l(fā)貨時(shí)間問(wèn)題非常生氣,賣(mài)家還自作主張給我換顏色,我這暴脾氣啊,也不想退貨,我只想給差評(píng)。淘寶很經(jīng)常,給差評(píng)很少,但是經(jīng)過(guò)都差不多,基本上是和賣(mài)家溝通有矛盾,因?yàn)橥素浐笫遣荒茉u(píng)價(jià)的,和賣(mài)家吵起來(lái),為了爭(zhēng)口氣,不退貨只想差評(píng)。那雙鞋子看著很礙眼,黑色也丑,直接扔閑魚(yú)上0元賣(mài),只要給運(yùn)費(fèi)就送人。我覺(jué)得,不是專(zhuān)業(yè)差評(píng)師,正常買(mǎi)家給差評(píng),除了特別挑剔的,應(yīng)該和我差不多,是賣(mài)家售后太差了。
網(wǎng)友解答:我淘寶已經(jīng)是兩個(gè)黃鉆了,在淘寶天貓買(mǎi)過(guò)的東西真的是好多了,只給過(guò)一個(gè)差評(píng),那是買(mǎi)了兩個(gè)加壓器,有一個(gè)裝上了,一個(gè)裝不上,聯(lián)系賣(mài)家要退了,賣(mài)家其實(shí)也是同意的,就是說(shuō)確認(rèn)收貨,給個(gè)好評(píng),至于這個(gè),退回去,他收到貨,把錢(qián)打到我支付寶上,這種情況其實(shí)我不是第一次遇見(jiàn)了,我就遇到很多次了,正常我也是會(huì)同意的,再說(shuō)有聊天記錄,我基本也不怕,然后給退回去了,單號(hào)發(fā)給商家,然后過(guò)幾天,我給忘了,商家有聯(lián)系我收到貨了,只是我沒(méi)看,然后想著給他支付寶號(hào),結(jié)果發(fā)不過(guò)去了,真的,怎么發(fā)都是感嘆號(hào),然后用我朋友的號(hào)聯(lián)系商家,回的那叫一個(gè)快,我就知道,我這是被屏蔽了,錢(qián)不給我退了。
然后我是這么處理的,聯(lián)系天貓客服申訴,簡(jiǎn)單說(shuō)明問(wèn)題,然后把我退回去那個(gè)快遞的整個(gè)記錄截圖,在吧跟商家的所有聊天記錄截圖,按照天貓給我的郵件填寫(xiě)大概內(nèi)容說(shuō)明,附上這些圖片,坐等4天左右處理,其實(shí)2天就處理好了
錢(qián)給我退回來(lái)了,商家那邊肯定是扣分又扣錢(qián),我聯(lián)系天貓客服的時(shí)候簡(jiǎn)單的說(shuō)了,這已經(jīng)是涉嫌詐騙了,如果你不好好處理,我這邊就要直接聯(lián)系律師,正式起訴了,1000多塊錢(qián)說(shuō)多不多,關(guān)鍵是被騙了,我心情不好。結(jié)果天貓回話(huà),如果你反應(yīng)的事是真的,他那邊會(huì)抓緊幫我處理,然后沒(méi)一會(huì),又給我打電話(huà),了解事情的經(jīng)過(guò),我有理,一字不差都說(shuō)了。呵呵,結(jié)果我很滿(mǎn)意
就想問(wèn)問(wèn)那商家,至于么,我那么相信你,你痛快把錢(qián)打給我不好,收到貨屏蔽我,就問(wèn)誰(shuí)給你的膽量,然后我追加評(píng)價(jià),把天貓?zhí)幚砗玫泥]件內(nèi)容截圖,發(fā)上去了
商家都不敢聯(lián)系我然后改,啞巴吃黃連,有苦說(shuō)不出,做人還是要誠(chéng)信