如果攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)全國開始了,中國移動會不會倒閉掉?
網(wǎng)友解答: 其實(shí)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)早就開始在全國啟動了,只不過之前的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)流程比較復(fù)雜,用戶要在幾個(gè)運(yùn)營商營業(yè)廳之間來回跑,非常的麻煩。而這次工信部在五個(gè)省份試點(diǎn)了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)線上辦理,最快1個(gè)小時(shí)
其實(shí)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)早就開始在全國啟動了,只不過之前的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)流程比較復(fù)雜,用戶要在幾個(gè)運(yùn)營商營業(yè)廳之間來回跑,非常的麻煩。而這次工信部在五個(gè)省份試點(diǎn)了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)線上辦理,最快1個(gè)小時(shí)就能搞定,的確方便了很多。
那么攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)線上辦理普及到全國之后,中國移動會不會倒閉掉呢?顯然是不可能的!
目前中國移動的手機(jī)用戶數(shù)量比電信和聯(lián)通加起來還要多。而且這其中很多都是合約用戶,不少人和移動簽了一年甚至幾年的資費(fèi)套餐,而按照規(guī)定,在合約結(jié)束之前是不能攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的。
而在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)線上簡化工作開始的前一段時(shí)間,移動就通過“送話費(fèi)”、“送流量”等方式,成功挽留住了一部分用戶。很多用戶都接受了移動每個(gè)月送流量的合約,有的合約甚至長達(dá)數(shù)年。其實(shí)用戶對移動的要求也不高,即使移動每個(gè)月只送1GB的流量,大部分用戶也是完全夠用的,犯不著折騰去搞攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
而在實(shí)際的使用體驗(yàn)方面,移動的信號質(zhì)量雖然不一定是最好的,網(wǎng)速也不是最快的,但信號的覆蓋面積肯定還是要超過電信和聯(lián)通,尤其是在一些比較偏遠(yuǎn)的的確,電信和聯(lián)通都沒有信號了,移動卻依然可以保持網(wǎng)絡(luò)連接。
最后,由于移動在上個(gè)世紀(jì)90年就開始涉及手機(jī)業(yè)務(wù),很多用戶的移動號碼都用了二十多年,而且這部分用戶的年齡往往也比較大,不可能像年輕人那樣天天聊微信、逛淘寶、刷抖音。對于這部分用戶來說,只要手機(jī)的信號質(zhì)量好,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定就可以了,他們并沒有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的需求。
所以攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)雖然會導(dǎo)致一部分移動用戶流失,但大部分用戶還是比較穩(wěn)定的。同時(shí)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)也會迫使移動提高服務(wù)質(zhì)量、降低套餐資費(fèi),這樣一來老用戶就更不會離開了。
網(wǎng)友解答:今年兩會,政府工作報(bào)告提出了將在全國開放攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),其實(shí)早在幾年前,天津、海南、江西、湖北、云南等地已經(jīng)試點(diǎn)了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。
個(gè)人覺得,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,對于中國移動來說并非壞事,反而是好事情。
從品牌對比上來看權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布《2019年全球最具價(jià)值品牌500排行榜》:中國移動排名15,也是中國三大運(yùn)營商唯一進(jìn)入排行榜前50的公司。
因此,對品牌有要求的客戶會更傾向于選擇中國移動,畢竟更專業(yè)更安全。移動內(nèi)部有個(gè)調(diào)查,高端的用戶幾乎是不會攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的,一方面省的麻煩,另一方面還是移動的品牌效應(yīng)
從信號和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢對比來看中國移動已經(jīng)建成全球最大的4G網(wǎng)絡(luò),基站數(shù)量超過了340萬個(gè),與114個(gè)國家和地區(qū)開通了4G漫游服務(wù)。
這就意味著,選擇了移動能讓你在高鐵、偏遠(yuǎn)山區(qū)、地下車庫等等地方,無論何時(shí)何地信號滿滿,自然災(zāi)害面前,關(guān)鍵時(shí)刻無憂通話,一切平安。三大運(yùn)營商中,移動的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)是最好的,一般反饋信號相對電信和聯(lián)通也比較好(當(dāng)然也有特例)
從移動通信和家庭寬帶聯(lián)合營銷來看中國移動從2010年起,短短幾年時(shí)間,中國移動先后超越聯(lián)通電信成為第一大寬帶運(yùn)營商,目前新增市場超過7成用戶的選擇也印證著移動寬帶在市場的巨大吸引力。
成為移動用戶,就可以不用花錢用上真光纖、真寬帶!而且還有一個(gè)100多頻道的互聯(lián)網(wǎng)電視免費(fèi)觀看的特權(quán)。相對移動而言,電信聯(lián)通的寬帶價(jià)格太高,而且移動的寬帶質(zhì)量隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的加強(qiáng)逐年提升,所以從性價(jià)比來看移動和寬帶聯(lián)合綁定將是吸引客戶的利器
從服務(wù)對比上來看在不少人看來,對比其他運(yùn)營商,移動優(yōu)勢最為明顯的就是服務(wù)質(zhì)量,有些時(shí)候,甚至認(rèn)為,只有10分才是滿意服務(wù)的理念對員工來說是不是過于苛刻了?據(jù)了解,服務(wù)滿意度方面移動后續(xù)將投入更多的人力物力...
選擇移動,就有了10086客服24小時(shí)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),畢竟地球不爆炸,宇宙不重啟,他們不休息。移動的服務(wù)態(tài)度相對其他兩家真是好太多了。很多朋友詬病中國移動的服務(wù),結(jié)果轉(zhuǎn)到電信和聯(lián)通才體會到什么是服務(wù)態(tài)度差勁
從用戶結(jié)構(gòu)對比上來看中國移動近幾年對用戶粘性業(yè)務(wù)考核比重逐漸加重,促進(jìn)用戶對本網(wǎng)的依賴性,例如副卡業(yè)、家庭網(wǎng)業(yè)務(wù)。
從用戶細(xì)分和定位上,中國移動在營銷策略上具有先天的優(yōu)勢。今年年初,中國移動重新推廣全球通品牌,重新擴(kuò)大定義全球通等高端用戶的服務(wù),確保中高端客戶對中國移動和全球通的認(rèn)同。對于中低端用戶,繼續(xù)保持低資費(fèi)和多促銷活動。對于學(xué)生用戶,不斷推出相應(yīng)套餐及線下活動,穩(wěn)定學(xué)生市場。
目前另外兩家運(yùn)營商現(xiàn)狀中國聯(lián)通從去年起,市場份額已經(jīng)逐漸萎縮至20%左右,多數(shù)省份出現(xiàn)營收利潤負(fù)增長,省公司領(lǐng)導(dǎo)已開始減薪,員工減薪及裁員消息已滿天飛。自從聯(lián)通改制和騰訊等合作后,線下的渠道合作伙伴大部分無法盈利,虧損較多,所剩合作渠道寥寥無幾,渠道占有份額日益低下,與此同時(shí),線上的渠道轉(zhuǎn)化能力較弱。
中國電信市場占有多數(shù)以政府企事業(yè)業(yè)務(wù)為主,服務(wù)能力有限,同時(shí)資費(fèi)相對較高,大眾市場,對資費(fèi)敏感的中低人群,還是會棄電信選資費(fèi)相對較低的運(yùn)營商。
所以,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策出來后,某種意義上來說對于中國移動不一定不是一個(gè)利好的消息,相要移動倒閉?真的想多了