都說(shuō)新年新氣象，這剛到2016年電腦就怪怪的，最初是多開(kāi)一些窗口瀏覽器會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，還以為是內(nèi)存耗盡了；但后來(lái)是只打開(kāi)單個(gè)復(fù)雜的頁(yè)面都提示瀏覽器崩潰，這就肯定不是資源不足的問(wèn)題，排除中毒或木馬，就是瀏覽

都說(shuō)新年新氣象，這剛到2016年電腦就怪怪的，最初是多開(kāi)一些窗口瀏覽器會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，還以為是內(nèi)存耗盡了；但后來(lái)是只打開(kāi)單個(gè)復(fù)雜的頁(yè)面都提示瀏覽器崩潰，這就肯定不是資源不足的問(wèn)題，排除中毒或木馬，就是瀏覽器本身的異常。

頁(yè)面加載異常引發(fā)的疑惑

參考下圖，小編發(fā)現(xiàn)打開(kāi)工行首頁(yè)，會(huì)加載頁(yè)面上的部分圖片，然后就出現(xiàn)QQ瀏覽器已停止工作的提示，無(wú)法打開(kāi)頁(yè)面。小編最初還以為是網(wǎng)銀或工行頁(yè)面作了調(diào)整，產(chǎn)生了不兼容，但隨后發(fā)現(xiàn)其它頁(yè)面也有機(jī)率出現(xiàn)。

瀏覽器內(nèi)核切換導(dǎo)致的錯(cuò)誤提示

比如BAT的頁(yè)面，都可能出現(xiàn)異常，但報(bào)錯(cuò)有可能不同，如下圖是另一種報(bào)錯(cuò)現(xiàn)象，瀏覽器直接提示崩潰了，重啟瀏覽器或電腦有可能能打開(kāi)頁(yè)面，但很頻繁會(huì)再現(xiàn)，工行頁(yè)面是100%出現(xiàn)。小編也重置QQ瀏覽器，關(guān)閉了瀏覽器中的所有應(yīng)用，刪除了所有的緩存數(shù)據(jù)，基本該想的辦法都相想了，還是不行。

內(nèi)核切換和兼容性的挑戰(zhàn)

進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，使用瀏覽器的極速內(nèi)核打開(kāi)頁(yè)面不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題的都是瀏覽器切換到了IE內(nèi)核，打開(kāi)頁(yè)面才出現(xiàn)了異常。QQ瀏覽器如果訪問(wèn)兼容頁(yè)面，是用win10自帶的IE11。開(kāi)始擔(dān)心是IE11出現(xiàn)了問(wèn)題，進(jìn)行相關(guān)操作后仍未解決。

IE11與QQ瀏覽器的不兼容性猜想

在折騰過(guò)程中發(fā)現(xiàn)用win10自帶的IE11訪問(wèn)工行頁(yè)面沒(méi)有異常，刪除其他瀏覽器后也未出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，疑似是IE11和QQ瀏覽器或win10存在不兼容。檢查后發(fā)現(xiàn)QQ瀏覽器近期未更新，猜測(cè)問(wèn)題可能出在win10系統(tǒng)更新上。

解決方案：卸載最新安裝的補(bǔ)丁

檢查系統(tǒng)更新，發(fā)現(xiàn)在2016年1月1日安裝了KB3132372的補(bǔ)丁，嘗試卸載該補(bǔ)丁后，瀏覽器恢復(fù)正常。建議關(guān)閉自動(dòng)更新并留意后續(xù)解決方案的發(fā)布，以避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。

結(jié)語(yǔ)

在解決QQ瀏覽器崩潰問(wèn)題的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了可能由系統(tǒng)更新導(dǎo)致的不兼容性，通過(guò)卸載最新的補(bǔ)丁成功解決了瀏覽器崩潰的困擾。對(duì)于類(lèi)似問(wèn)題，及時(shí)的排查和解決方案將幫助用戶更好地維護(hù)他們的電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性。