都說新年新氣象，這剛到2016年電腦就怪怪的，最初是多開一些窗口瀏覽器會出現(xiàn)報錯，還以為是內(nèi)存耗盡了；但后來是只打開單個復(fù)雜的頁面都提示瀏覽器崩潰，這就肯定不是資源不足的問題，排除中毒或木馬，就是瀏覽

都說新年新氣象，這剛到2016年電腦就怪怪的，最初是多開一些窗口瀏覽器會出現(xiàn)報錯，還以為是內(nèi)存耗盡了；但后來是只打開單個復(fù)雜的頁面都提示瀏覽器崩潰，這就肯定不是資源不足的問題，排除中毒或木馬，就是瀏覽器本身的異常。

頁面加載異常引發(fā)的疑惑

參考下圖，小編發(fā)現(xiàn)打開工行首頁，會加載頁面上的部分圖片，然后就出現(xiàn)QQ瀏覽器已停止工作的提示，無法打開頁面。小編最初還以為是網(wǎng)銀或工行頁面作了調(diào)整，產(chǎn)生了不兼容，但隨后發(fā)現(xiàn)其它頁面也有機率出現(xiàn)。

瀏覽器內(nèi)核切換導(dǎo)致的錯誤提示

比如BAT的頁面，都可能出現(xiàn)異常，但報錯有可能不同，如下圖是另一種報錯現(xiàn)象，瀏覽器直接提示崩潰了，重啟瀏覽器或電腦有可能能打開頁面，但很頻繁會再現(xiàn)，工行頁面是100%出現(xiàn)。小編也重置QQ瀏覽器，關(guān)閉了瀏覽器中的所有應(yīng)用，刪除了所有的緩存數(shù)據(jù)，基本該想的辦法都相想了，還是不行。

內(nèi)核切換和兼容性的挑戰(zhàn)

進一步研究發(fā)現(xiàn)，使用瀏覽器的極速內(nèi)核打開頁面不會出現(xiàn)問題，出現(xiàn)問題的都是瀏覽器切換到了IE內(nèi)核，打開頁面才出現(xiàn)了異常。QQ瀏覽器如果訪問兼容頁面，是用win10自帶的IE11。開始擔(dān)心是IE11出現(xiàn)了問題，進行相關(guān)操作后仍未解決。

IE11與QQ瀏覽器的不兼容性猜想

在折騰過程中發(fā)現(xiàn)用win10自帶的IE11訪問工行頁面沒有異常，刪除其他瀏覽器后也未出現(xiàn)崩潰現(xiàn)象，疑似是IE11和QQ瀏覽器或win10存在不兼容。檢查后發(fā)現(xiàn)QQ瀏覽器近期未更新，猜測問題可能出在win10系統(tǒng)更新上。

解決方案：卸載最新安裝的補丁

檢查系統(tǒng)更新，發(fā)現(xiàn)在2016年1月1日安裝了KB3132372的補丁，嘗試卸載該補丁后，瀏覽器恢復(fù)正常。建議關(guān)閉自動更新并留意后續(xù)解決方案的發(fā)布，以避免類似問題再次發(fā)生。

結(jié)語

在解決QQ瀏覽器崩潰問題的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了可能由系統(tǒng)更新導(dǎo)致的不兼容性，通過卸載最新的補丁成功解決了瀏覽器崩潰的困擾。對于類似問題，及時的排查和解決方案將幫助用戶更好地維護他們的電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性。