如何解決常見的PPPoE寬帶撥號錯誤代碼
家庭使用的寬帶在撥號連接時,經(jīng)常會遇到各種故障和錯誤代碼。下面將介紹幾種常見的錯誤信息以及相應(yīng)的解決方法,希望能對您有所幫助。 錯誤678:無法連接到遠(yuǎn)程計算機(jī),遠(yuǎn)程計算機(jī)無響應(yīng)問題原因: 無法連接到
家庭使用的寬帶在撥號連接時,經(jīng)常會遇到各種故障和錯誤代碼。下面將介紹幾種常見的錯誤信息以及相應(yīng)的解決方法,希望能對您有所幫助。
錯誤678:無法連接到遠(yuǎn)程計算機(jī),遠(yuǎn)程計算機(jī)無響應(yīng)
問題原因: 無法連接到BRAS(PPPOE接入服務(wù)器),可能是從用戶端一直到BRAS服務(wù)器整個鏈路中的某一個環(huán)節(jié)連接不通。
解決方法:
1. 檢查MODEM是否與局端設(shè)備同步上,網(wǎng)卡是否工作正常;
2. 確保網(wǎng)絡(luò)線路(電話線、網(wǎng)線)正常連接。
錯誤691:由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問
問題原因:
1. 可能是用戶名密碼輸入錯誤;
2. 上次的撥號連接非正常斷線導(dǎo)致服務(wù)商后臺系統(tǒng)沒有收到用戶下線信息,未能在用戶在線表中將用戶刪除,導(dǎo)致BRAS認(rèn)為賬號重復(fù)撥號;
3. 帳號欠費或?qū)拵У狡诒绘i;
4. BRAS將帳號掛死。
解決方法:
1. 確認(rèn)用戶名、密碼是否正確輸入,檢查大小寫及拼寫;
2. 等待幾分鐘或重啟ADSL Modem后再進(jìn)行撥號;
3. 確認(rèn)寬帶是否欠費,可致電服務(wù)商確認(rèn);
4. 聯(lián)系服務(wù)商解決問題。
錯誤619:無法連接到指定的服務(wù)器,用于此連接的端口已關(guān)閉
問題原因: 上次連接出錯,且重?fù)荛g隔時間過短,導(dǎo)致服務(wù)器無法及時響應(yīng)用戶名和密碼。
解決方法: 建議間隔一到兩分鐘后重試連接。
錯誤718:驗證用戶名時遠(yuǎn)程計算機(jī)超時沒有響應(yīng),斷開連接
問題原因: 局端寬帶服務(wù)器故障(可能為radius、接入服務(wù)器故障引起)。
解決方法: 等待一段時間后重新?lián)芴枺魡栴}仍然存在,請聯(lián)系服務(wù)商解決。
錯誤769:無法連接到指定目標(biāo)
問題原因: 電腦的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備出現(xiàn)問題。
解決方法: 打開“我的電腦”→“控制面板”→“網(wǎng)絡(luò)連接”,查看本地連接是否處于“禁用”狀態(tài),如是,雙擊“本地連接”啟用;若找不到“本地連接”,重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序。
以上是關(guān)于PPoE撥號常見錯誤代碼的分析及解決方法,當(dāng)遇到這些問題時,可以參考以上方法逐一排查解決。希望對您有所幫助。