網(wǎng)友解答: 作為一個(gè)曾經(jīng)在快消品行業(yè)的從業(yè)人員，深深感受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給實(shí)體行業(yè)帶來(lái)的沖擊?？赡芪ㄒ缓眠^(guò)點(diǎn)的，就是生鮮超市及煙酒飲料等小型零售店。2010年至2015年，在惠州陳江人人樂(lè)辦過(guò)

作為一個(gè)曾經(jīng)在快消品行業(yè)的從業(yè)人員，深深感受到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給實(shí)體行業(yè)帶來(lái)的沖擊。可能唯一好過(guò)點(diǎn)的，就是生鮮超市及煙酒飲料等小型零售店。

2010年至2015年，在惠州陳江人人樂(lè)辦過(guò)會(huì)員卡消費(fèi)，那時(shí)候是人人樂(lè)的常客，然后，到2016年至現(xiàn)在，就極少光顧人人樂(lè)了，去年年底前去過(guò)一兩次，驚奇的發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是第二三層的人人樂(lè)，變成了一層的的人人樂(lè)，很多商品撤銷了，收銀員前面結(jié)賬的對(duì)于也少了。這讓我回憶起2005年在深圳人人樂(lè)石巖物流配送中心上班的日子，因?yàn)榕笥言谌巳藰?lè)超市上班，一到放假便會(huì)去超市陪她，那時(shí)候的物流配送中心，每天要配送的飲料煙酒，都是大貨車卡板托運(yùn)，每天加班加點(diǎn)到九點(diǎn)十點(diǎn)是常態(tài)，還沒(méi)有加班費(fèi)。

也就在那時(shí)候，知道了人人樂(lè)的老板有七八個(gè)億的資產(chǎn)，在深圳市絕對(duì)是排名前十，而如今呢？也想起那時(shí)候的人人樂(lè)，因?yàn)榈谝患胰巳藰?lè)南油店被沃爾瑪進(jìn)駐，生意慘淡，全部人人樂(lè)人關(guān)門三天三夜裝修整頓，重新開(kāi)張，然后把目光瞄到了惠州，開(kāi)了人人樂(lè)的第二家分店，第一年，惠州人人樂(lè)成為奇跡，營(yíng)業(yè)額超過(guò)2億。

因?yàn)榛葜萑巳藰?lè)的成功，旁人人樂(lè)度過(guò)了被外資沃爾瑪顛覆的危機(jī)，也讓人人樂(lè)堅(jiān)定了連鎖超市，加建自己配送中心的決心，最終，買下了第一塊自有的地皮建立了人人樂(lè)配送中心，資產(chǎn)達(dá)到七八億，緊接著，開(kāi)了更多的掉，還擴(kuò)張到廣西等外省城市。那時(shí)候，因?yàn)橛杏H戚在惠州，曾經(jīng)坐配送中心的大貨車到惠州，參觀了惠州人人樂(lè)，人山人海，而十年后的惠州中心地帶的人人樂(lè)，已經(jīng)關(guān)門大吉。而陳江人人樂(lè)，也大不如從前。

2017年仲愷大道新建樓盤天益城沃爾瑪進(jìn)駐，同時(shí)匯佳購(gòu)物廣場(chǎng)關(guān)門，陳江最繁華地段的超市，就因?yàn)樽饨饐?wèn)題選擇關(guān)門了。2005年也曾經(jīng)到過(guò)匯佳超市，生意不是一般的火爆，一直到前幾年，生意都相當(dāng)不錯(cuò)。

只是聽(tīng)我滴滴順風(fēng)車的本地乘客說(shuō)過(guò)，匯佳關(guān)門的原因是，老板是本地人，而房產(chǎn)擁有人也是老板一個(gè)村的，房租要漲一倍，最后的結(jié)果，匯佳老板選擇關(guān)閉超市。

雖然網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)給實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成一定的沖擊，但真正擊垮實(shí)體經(jīng)濟(jì)的，是持續(xù)上漲的房產(chǎn)價(jià)格，以及租金成本。這就是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的硬傷，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，只要保證正常發(fā)展，沒(méi)有假貨，對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊遠(yuǎn)沒(méi)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)的沖擊那么明顯。最怕的，是房子成本的上漲，全民炒房，造成一系列的物價(jià)上漲。

2017年，阿里巴巴和京東揚(yáng)言重駐實(shí)體經(jīng)濟(jì)，但繁華地段的租金，誰(shuí)開(kāi)都解決不了高昂租金的問(wèn)題，零售業(yè)的利潤(rùn)，大部分都給房東們掙走了。不控制房?jī)r(jià)，重振實(shí)體經(jīng)濟(jì)，那只是一句口號(hào)。

一邊是實(shí)體店倒閉，

實(shí)體店寒冬一年比一年來(lái)得早

年底了，走在冷冷清清的大街小巷，寒風(fēng)未起，先有絲絲涼意：曾經(jīng)喧囂吵鬧的門店大多變成了“僵尸”商鋪，昔日開(kāi)業(yè)時(shí)的張燈結(jié)彩，只有如今到處飄散著的“結(jié)業(yè)走人”的條幅。

一些商場(chǎng)里的賣場(chǎng)還在死死堅(jiān)守著，但如果你用上帝的視角看下去，冷冷清清的沒(méi)有幾個(gè)顧客。

實(shí)體店的店主，都一步步成為歌曲中賣火柴的夢(mèng)想家：走在寒冷下雪的夜空，賣著火柴溫飽我的夢(mèng)，一步步冰凍，一步步寂寞，人情寒冷冰凍我的手。

每當(dāng)這個(gè)時(shí)候，“電商禍國(guó)論”再一次如約響起，在很多人的意識(shí)里，正是因?yàn)殡娚痰呐d起，讓實(shí)體店淪落到如今這個(gè)地步。

我們來(lái)看一下電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的滲透率，從數(shù)據(jù)上看，電商對(duì)實(shí)體店的“傷害”果然是很深的：

電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)滲透圖

其中，電商對(duì)服飾類滲透率最高，近三成的服飾份額歸之于淘寶、天貓這樣的電商平臺(tái)。其次是化妝品和數(shù)碼產(chǎn)品、圖書產(chǎn)品等。

所以一談到實(shí)體店難做，大家把矛頭指向電商并不奇怪。

但我們從上面電商對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的滲透圖還可以明顯看出，一些行業(yè)比如說(shuō)餐飲，雜貨、以及某些服務(wù)行業(yè)，電商對(duì)他們的滲透機(jī)率很低。

這說(shuō)明，砍向?qū)嶓w店的這把刀，除了電商外，還另有其人！

房?jī)r(jià)才是那把最凌厲的刀！

那么，造成實(shí)體店今天的困境還有誰(shuí)？相信很多人都有切身體會(huì)——那些“隱居幕后”的房東們。

但是房東們表示，他們其實(shí)也是被動(dòng)的，誰(shuí)叫房?jī)r(jià)一直是推著往前走的呢？

自1979年在深圳出現(xiàn)首批商品房小區(qū)后，除了2008年左右房?jī)r(jià)出現(xiàn)過(guò)短暫的回落，中國(guó)的房?jī)r(jià)從未有示弱的時(shí)候，并且一漲就是近40年！

于是問(wèn)題就來(lái)了：房?jī)r(jià)一直在漲，房租能低到哪里去？

本來(lái)，商鋪的價(jià)格就比住宅房要貴得多，住宅房都一年竄出一個(gè)大馬猴，商鋪的價(jià)格怎能按捺得??？

你漲五百，我漲一千，你漲一半，我實(shí)現(xiàn)翻番！現(xiàn)在的業(yè)主都是與時(shí)俱進(jìn)的，要租鋪?zhàn)?？先交完轉(zhuǎn)讓費(fèi)再談租金，而且只租短期，方便隨時(shí)提價(jià)！

于是，面臨房租上漲的壓力，一些實(shí)體店不得不 “一年一搬家”，即使地段比之前差，利潤(rùn)比之前少，能顧得著眼前就想不到身后。

這幾年，一方面，一些實(shí)體店向偏僻的地方比如說(shuō)城中村轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)非常明顯。另一方面，經(jīng)營(yíng)成本的持續(xù)上升，只能通過(guò)提價(jià)等手段轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上，而在信息越來(lái)越透明的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種轉(zhuǎn)嫁又往往很難奏效，這也讓消費(fèi)者進(jìn)一步遠(yuǎn)離實(shí)體店。

電商“三宗罪”

如果說(shuō)，電商有罪，也是犯了順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的罪。

其罪一：線上渠道強(qiáng)勢(shì)帶走原先實(shí)體店的流量。

電商出現(xiàn)后，以前只能在線下購(gòu)買的物品，可以通過(guò)電商交易，等于是分走了實(shí)體店的奶酪——就像一個(gè)半斤的面包，原本只是實(shí)體店一個(gè)人吃，這時(shí)多了一個(gè)人來(lái)吃，這個(gè)人還正在長(zhǎng)身體，吃相相當(dāng)難看，這時(shí)你能體會(huì)到實(shí)體店是什么感受了嗎？

其罪二：某些電商交易的價(jià)格對(duì)實(shí)體店是毀滅性的。

如今，你去商場(chǎng)買個(gè)杯子，動(dòng)輒幾十塊一個(gè)，到網(wǎng)上一看，同款的水杯，只賣4元錢一個(gè)還包郵的店家到處都是！知道這給消費(fèi)者帶來(lái)什么樣的情緒嗎？實(shí)體店如此漫天要價(jià)，下次我還去才傻呢？

其罪三：網(wǎng)店購(gòu)物太方便了。

網(wǎng)上購(gòu)物，有手機(jī)就能實(shí)現(xiàn)，對(duì)一些人而言，指尖上的購(gòu)物體驗(yàn)也是體驗(yàn)，那為何非要腰酸體疼地跑去實(shí)體店體驗(yàn)?zāi)兀?/p>

所以，電商之罪，是因?yàn)樗砹讼冗M(jìn)的消費(fèi)方式，找到了購(gòu)物者的消費(fèi)需求，如果說(shuō)這也是罪，電商之罪，又何罪之有？

放心，人類離不開(kāi)實(shí)體店！

在普遍唱衰實(shí)體零售的當(dāng)下，一些實(shí)體店卻一片欣欣向榮。

比如說(shuō)，服裝快消領(lǐng)域的ZARA和優(yōu)衣庫(kù)，家庭生活類消費(fèi)的迪卡儂等。

這些實(shí)體店在電商火熱的時(shí)候還能夠殺出一記回馬槍，并不是偶然的。比如說(shuō)，美邦、ESPRIT一年關(guān)了那么多的店，就是因?yàn)樗麄兲希琙ARA和優(yōu)衣庫(kù)逆勢(shì)增長(zhǎng)，打的就是一個(gè)快，迪卡儂則是靠便宜的商品和個(gè)性化的用戶體驗(yàn)贏得人心。

他們?cè)跁r(shí)代飛速發(fā)展、消費(fèi)觀念不斷更新的今天及時(shí)作出改變，找到一條適合自己發(fā)展的路，也證明了實(shí)體店的明天還在。

更不用說(shuō)，在一些城市的著名商圈里，哪一天不是商賈云集，人潮洶涌？

很多案例都在說(shuō)明，不是實(shí)體店不行了，是人的服務(wù)和觀念落后這個(gè)時(shí)代了！

事實(shí)上，就算你做電商，如果只能提供同質(zhì)化的服務(wù)，照樣會(huì)被自己給做死。

而且，如今做電商的成本并不低，每一年的廣告費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)，讓利程度并不低，電商行業(yè)正經(jīng)歷著洗牌時(shí)的陣痛。

與此同時(shí)，當(dāng)初那些喊著要消滅掉實(shí)體店的電商大佬們，全副武裝地殺回來(lái)了！

比如說(shuō)，作為新零售的倡導(dǎo)者，阿里近年來(lái)頻頻布局實(shí)體零售，一方面斥巨資投資蘇寧、三江購(gòu)物、銀泰、百聯(lián)、高鑫等零售巨頭，另一方面大力扶持盒馬鮮生、淘咖啡等新業(yè)態(tài)。

一向懷著電商夢(mèng)的騰訊也入股永輝超市旗下的超級(jí)物種，哪怕還沒(méi)有想好怎么和阿里斗法，怎么著也得先把坑占著。

在商言商的大佬們這時(shí)殺回來(lái)，當(dāng)然不是一時(shí)性起，而是看準(zhǔn)了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的潛力。

這也說(shuō)明：雖然電商和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體零售的沖擊還在，但實(shí)體零售是一定干不掉的。

如果我們把眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，也許，現(xiàn)在電商帶來(lái)的“實(shí)體店的大面積消失”現(xiàn)象很可能只是歷史長(zhǎng)河的一瞬間，實(shí)體店會(huì)不會(huì)消失，時(shí)間自然會(huì)給出答案。

在答案揭曉之前，我們需要做的，是不斷磨合，不斷摸索出適合自己的生存和發(fā)展之路。

【電商報(bào)原創(chuàng)，歡迎關(guān)注我們。重磅新聞跟蹤報(bào)道，中國(guó)電商媒體影響力第一！】