背景介紹一臺(tái)三星4650一體機(jī)，前一天正常使用，第二天卻出現(xiàn)了無法打印的問題。打印機(jī)狀態(tài)顯示為脫機(jī)，即使手動(dòng)聯(lián)機(jī)也無法正常工作。USB線長(zhǎng)達(dá)3米，品質(zhì)良好，并且走道中的部分有進(jìn)行保護(hù)措施。打印機(jī)是全

背景介紹

一臺(tái)三星4650一體機(jī)，前一天正常使用，第二天卻出現(xiàn)了無法打印的問題。打印機(jī)狀態(tài)顯示為脫機(jī)，即使手動(dòng)聯(lián)機(jī)也無法正常工作。USB線長(zhǎng)達(dá)3米，品質(zhì)良好，并且走道中的部分有進(jìn)行保護(hù)措施。打印機(jī)是全新的設(shè)備，按理來說不應(yīng)該會(huì)輕易出現(xiàn)故障。而電腦是一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，USB線連接在后部插孔上，供電應(yīng)當(dāng)沒有問題。

排除故障步驟

經(jīng)過搜索發(fā)現(xiàn)，有關(guān)電腦無法識(shí)別打印機(jī)的問題并不少見，雖然解決方法眾多，但并未解決當(dāng)前的狀況。嘗試了如下排除故障的步驟：

1. 重新安裝驅(qū)動(dòng)、重啟電腦、更換USB接口，甚至連接到其他兩臺(tái)電腦上，但設(shè)備管理器下仍顯示未知設(shè)備，初步排除電腦問題。

2. 更換打印機(jī)原配的1.5米線，仍然無法被識(shí)別。因此排除線纜存在問題。

3. 嘗試關(guān)閉打印機(jī)后再重新開啟，發(fā)現(xiàn)可以正常被識(shí)別。將原先線纜重新連接，安裝驅(qū)動(dòng)后一切恢復(fù)正常。這表明，在打印機(jī)關(guān)機(jī)前后存在工作狀態(tài)的差異。關(guān)閉前處于傳真狀態(tài)（對(duì)應(yīng)傳真按鈕燈亮），重新開機(jī)后默認(rèn)進(jìn)入復(fù)印狀態(tài)（對(duì)應(yīng)復(fù)印按鈕燈亮）。根據(jù)用戶反饋，即使在傳真狀態(tài)下也能正常打印。（這一點(diǎn)尚未得到驗(yàn)證）

解決辦法

在連接不上打印機(jī)時(shí)，常常會(huì)考慮重啟電腦，但其實(shí)也可以嘗試重新啟動(dòng)打印機(jī)來解決問題。通過以上排除故障的步驟，最終找到了解決方案，即通過重啟打印機(jī)來恢復(fù)正常工作狀態(tài)。

結(jié)論

在遇到電腦無法識(shí)別打印機(jī)的問題時(shí)，有時(shí)需要多方嘗試不同的排除故障步驟。除了重啟電腦外，還可以考慮重啟打印機(jī)這一簡(jiǎn)單而有效的解決方法。通過耐心的排查和嘗試，可以更快地找到問題所在，并采取相應(yīng)的措施解決。