Skype打不開問題解決指南
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,Skype作為一款免費通訊工具被廣泛使用。然而,有時候我們會遇到Skype打不開的問題,接下來將介紹一些解決方案。 通過安全衛(wèi)士軟件解決1. 首先,打開計算機上的安全衛(wèi)士軟件,進入首
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,Skype作為一款免費通訊工具被廣泛使用。然而,有時候我們會遇到Skype打不開的問題,接下來將介紹一些解決方案。
通過安全衛(wèi)士軟件解決
1. 首先,打開計算機上的安全衛(wèi)士軟件,進入首頁可以看到“木馬查殺”和“電腦清理”選項。
2. 進入“木馬查殺”頁面,對計算機進行木馬查殺,避免可能導(dǎo)致Skype無法打開的木馬病毒。
3. 接著,進入“電腦清理”頁面,清理計算機的緩存垃圾和惡意插件,確保計算機空間充足,避免Skype因此無法正常運行。
4. 還可以使用安全衛(wèi)士的系統(tǒng)修復(fù)功能,修復(fù)系統(tǒng)漏洞,提高計算機的整體安全性。
通過系統(tǒng)文件操作解決
1. 點擊計算機左下角的“開始”按鈕,在下拉子菜單中找到并點擊“運行”。
2. 在彈出的運行窗口中輸入“ %appdata%skype”,然后按回車鍵。
3. 在彈出的Skype文件夾中找到“”和“shared.xml”兩個文件。
4. 選中這兩個文件,右鍵點擊選擇“刪除”,然后重新啟動Skype。
5. 如果刪除這兩個文件后仍無法打開Skype,可以考慮使用安全衛(wèi)士的“系統(tǒng)重裝”功能,將計算機系統(tǒng)恢復(fù)到初始狀態(tài),然后重新安裝Skype。
通過以上方法,大部分Skype打不開的問題都能得到解決。如果問題依然存在,建議聯(lián)系Skype官方客服進行進一步處理。希望以上內(nèi)容對您有所幫助!