好久不用阿里旺旺了，今天突然想查一下前幾天和客服的咨詢記錄，但是在網(wǎng)頁版上面看不到，只能下載安裝阿里旺旺的電腦版，結(jié)果顯示一片空白，小編好傷心。點擊查看漫游記錄盡然連密碼也忘記了只好重置。下面小編將自

好久不用阿里旺旺了，今天突然想查一下前幾天和客服的咨詢記錄，但是在網(wǎng)頁版上面看不到，只能下載安裝阿里旺旺的電腦版，結(jié)果顯示一片空白，小編好傷心。點擊查看漫游記錄盡然連密碼也忘記了只好重置。下面小編將自己的這段經(jīng)歷分享給各位。

步驟一：下載安裝阿里旺旺

1. 通過淘寶賬號登陸阿里旺旺。

2. 選擇要查看歷史記錄的賣家或客服并打開聊天窗口。

步驟二：查看歷史記錄

1. 在聊天窗口中發(fā)現(xiàn)右側(cè)記錄為空白時，點擊右下角的【漫游】。

2. 彈出的列表中選擇【漫游Ta的消息記錄】。

3. 輸入您的歷史記錄查詢密碼。如果您忘記了密碼，可點擊“點此設(shè)置新密碼”。

步驟三：設(shè)置新密碼

1. 根據(jù)提示選擇手機短信驗證方式，并輸入驗證碼。

2. 輸入新密碼并確認，建議選用容易記憶的密碼以便日后使用。

3. 完成密碼設(shè)置后，您可以重新查看聊天歷史記錄，確保記住您剛剛設(shè)置的查詢密碼。

通過以上步驟，您可以輕松解決阿里旺旺歷史消息/記錄顯示空白的問題，保留重要的溝通信息并更方便地管理您的聊天記錄。希望這些指導能幫助您更好地利用阿里旺旺進行溝通和交流。