問題描述在全新電腦上，即使不存在內容不足或多余軟件的情況下，在使用Word時選擇公式或文字后會出現(xiàn)卡死（無響應）的情況。即便是簡單的公式也會引發(fā)問題，排除了內存不足的可能性。 問題根源網(wǎng)上提供的解決

問題描述

在全新電腦上，即使不存在內容不足或多余軟件的情況下，在使用Word時選擇公式或文字后會出現(xiàn)卡死（無響應）的情況。即便是簡單的公式也會引發(fā)問題，排除了內存不足的可能性。

問題根源

網(wǎng)上提供的解決方案未能解決問題，最終發(fā)現(xiàn)原因在于電腦系統(tǒng)為64位，而安裝的Office（Word）軟件為32位版本。

查看Office位數(shù)

1. 打開Word，點擊【賬戶】選項。

2. 選擇【關于Word】。

3. 在顯示的信息中查看版本位數(shù)。

- 若顯示為32位，則確認已安裝的是32位軟件。

- 若顯示為64位，則需要進行后續(xù)處理。

解決方法

如果確認安裝的是32位軟件：

1. 卸載當前的32位Office軟件。

2. 安裝相應的64位版本Office軟件。

3. 重新打開Word，問題應該得到解決。

通過以上步驟，可以解決在Word中選擇公式或文字后導致卡死的問題。確保系統(tǒng)和軟件的位數(shù)匹配，可以有效避免類似兼容性引起的困擾。在安裝軟件時，注意選擇適合系統(tǒng)的版本，可以更順暢地使用各項功能，提高工作效率。