在使用T-6700系統(tǒng)時(shí)，可能會(huì)遇到播放無聲或者聲音卡頓的問題，甚至上下課鈴聲未能正常響起。以下是解決這些問題的方法： 檢查終端設(shè)備狀態(tài)1. 首先，檢查終端設(shè)備是否在線。點(diǎn)擊【終端狀態(tài)】，確保右側(cè)顯示

在使用T-6700系統(tǒng)時(shí)，可能會(huì)遇到播放無聲或者聲音卡頓的問題，甚至上下課鈴聲未能正常響起。以下是解決這些問題的方法：

檢查終端設(shè)備狀態(tài)

1. 首先，檢查終端設(shè)備是否在線。點(diǎn)擊【終端狀態(tài)】，確保右側(cè)顯示連通性正常。如果終端設(shè)備不在線，請檢查網(wǎng)絡(luò)連接和服務(wù)器IP是否正確設(shè)置，并確認(rèn)注冊碼是否過期。

查看中繼服務(wù)配置

2. 登錄軟件，點(diǎn)擊【工具】，選擇【本機(jī)中繼服務(wù)配置】。檢查組播地址是否被更改為0，終端組播許可設(shè)置一般應(yīng)為【不允許】，根據(jù)現(xiàn)場交換機(jī)情況進(jìn)行調(diào)整。

檢查MP3文件格式

3. 若出現(xiàn)播放聲音無聲或卡頓問題，檢查MP3文件格式。確保MP3比特率為128Kbps，低于64Kbps將導(dǎo)致無聲現(xiàn)象，高于192Kbps可能引發(fā)卡頓。可以使用格式化工廠將歌曲轉(zhuǎn)換成128Kbps的格式。在電腦上右擊歌曲文件，選擇【屬性】，然后在【摘要】中查看比特率。

調(diào)整終端音量

4. 針對配備有T-6701和T-6706終端網(wǎng)絡(luò)適配器的設(shè)備，確保音量按照標(biāo)準(zhǔn)音樂格式設(shè)置在10以上。如果音量過小，也會(huì)導(dǎo)致問題。同樣，可以使用格式化工廠將歌曲轉(zhuǎn)換成128Kbps的格式。

通過以上方法，您可以解決T-6700系統(tǒng)中播放無聲、聲音卡頓以及鈴聲不響等常見問題，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。若問題仍然存在，請及時(shí)聯(lián)系技術(shù)支持獲取進(jìn)一步幫助。