在使用打印機(jī)時(shí)，有時(shí)候會(huì)遇到按下打印按鈕后打印機(jī)沒有任何反應(yīng)，甚至出現(xiàn)提示0個(gè)文檔被掛起的情況。這種問題通常是由于打印機(jī)和電腦之間的通信出現(xiàn)故障所致，下面將介紹如何解決這一問題。 刪除并重新添加打印機(jī)

在使用打印機(jī)時(shí)，有時(shí)候會(huì)遇到按下打印按鈕后打印機(jī)沒有任何反應(yīng)，甚至出現(xiàn)提示0個(gè)文檔被掛起的情況。這種問題通常是由于打印機(jī)和電腦之間的通信出現(xiàn)故障所致，下面將介紹如何解決這一問題。

刪除并重新添加打印機(jī)

首先，點(diǎn)擊開始菜單上的‘設(shè)備和打印機(jī)’選項(xiàng)，打開設(shè)備和打印機(jī)窗口。然后，在出現(xiàn)的設(shè)備列表中，右鍵點(diǎn)擊出現(xiàn)問題的打印機(jī)，并選擇‘刪除設(shè)備’選項(xiàng)進(jìn)行移除。接著，點(diǎn)擊窗口頂部的‘添加打印機(jī)’按鈕，按照提示重新添加打印機(jī)。

重新配置打印機(jī)設(shè)置

在重新添加打印機(jī)時(shí)，選擇‘添加本地打印機(jī)’選項(xiàng)，并根據(jù)實(shí)際情況選擇打印機(jī)的端口和驅(qū)動(dòng)程序。在安裝過程中，一直點(diǎn)擊‘下一步’進(jìn)行操作，直至完成打印機(jī)的安裝。安裝成功后，再次嘗試打印文件，問題很可能會(huì)得到解決。

檢查打印機(jī)連接與電源

除了重新配置打印機(jī)設(shè)置外，還應(yīng)該檢查打印機(jī)的連接是否正常、電源線是否插好，并確保打印機(jī)處于正常工作狀態(tài)。有時(shí)候，簡(jiǎn)單地重啟打印機(jī)和電腦也能解決通信問題導(dǎo)致的打印失敗情況。

更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序

如果以上方法仍未解決問題，可以考慮更新打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。前往打印機(jī)制造商的官方網(wǎng)站，搜索適用于你的打印機(jī)型號(hào)的最新驅(qū)動(dòng)程序，并下載安裝。新的驅(qū)動(dòng)程序可能修復(fù)了與通信相關(guān)的問題，使打印機(jī)能夠正常工作。

結(jié)語

遇到打印機(jī)沒有反應(yīng)或出現(xiàn)文檔被掛起的情況時(shí)，不必過分擔(dān)心，通常通過簡(jiǎn)單的操作就能解決。按照以上方法逐步排查問題，并嘗試解決，大多數(shù)情況下都能夠成功恢復(fù)打印機(jī)的正常工作。如果問題持續(xù)存在，建議及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人士或服務(wù)商進(jìn)行進(jìn)一步的診斷和處理。