--- 了解云通信概念和原理云通信是一種通過回?fù)芊绞竭M(jìn)行電話通訊的技術(shù)，通過服務(wù)器來?yè)艽驅(qū)Ψ教?hào)碼。又被稱為電話回呼系統(tǒng)或網(wǎng)頁(yè)電話回?fù)芊?wù)，用戶在企業(yè)網(wǎng)站上留下電話信息后，企業(yè)利用自動(dòng)回呼語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)向

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了解云通信概念和原理

云通信是一種通過回?fù)芊绞竭M(jìn)行電話通訊的技術(shù)，通過服務(wù)器來?yè)艽驅(qū)Ψ教?hào)碼。又被稱為電話回呼系統(tǒng)或網(wǎng)頁(yè)電話回?fù)芊?wù)，用戶在企業(yè)網(wǎng)站上留下電話信息后，企業(yè)利用自動(dòng)回呼語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)向用戶發(fā)起語(yǔ)音回呼，而用戶無需額外支付通話費(fèi)用，所有費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。在使用一號(hào)互聯(lián)軟件時(shí)，PC端和APP端的云通信操作略有不同。

PC端和APP端的云通信原理

1. PC端撥打原理：

- 用戶通過云通信點(diǎn)擊撥號(hào)，消息發(fā)送至服務(wù)器；

- 服務(wù)器接收消息后撥打設(shè)定好的話機(jī)；

- 話機(jī)接通后，服務(wù)器再撥打?qū)Ψ教?hào)碼。

2. APP端撥打原理：

- 用戶通過APP點(diǎn)擊撥號(hào)，消息發(fā)送至服務(wù)器；

- 服務(wù)器接收消息后撥打登陸賬號(hào)的手機(jī)號(hào)碼；

- 手機(jī)接通后，服務(wù)器再撥打?qū)Ψ教?hào)碼。

不同的云通信方式及應(yīng)用場(chǎng)景

有兩種主要的云通信方式，分別是云通信（企業(yè)）和云通信（個(gè)人），它們?cè)趯?shí)現(xiàn)原理上并無區(qū)別，只是適用于不同的場(chǎng)景。云通信（企業(yè)）將一個(gè)號(hào)碼分配給企業(yè)使用，員工可共享該號(hào)碼進(jìn)行通話，提升企業(yè)形象；而云通信（個(gè)人）則將一個(gè)號(hào)碼分配給個(gè)人使用，可以是桌面座機(jī)，便于他人直接撥打找到您。

開通云通信服務(wù)的方法

- 開通云通信（個(gè)人）：

方法1：在IMS系統(tǒng)上申請(qǐng)開通；

方法2：通過WEB后臺(tái)進(jìn)行開通。

- 開通云通信（企業(yè)）：

步驟：聯(lián)系客服申請(qǐng)開通輕松固話，在WEB后臺(tái)將云通信號(hào)碼分配給企業(yè)，并由企業(yè)管理員進(jìn)一步分配給員工使用。

在軟件中實(shí)現(xiàn)云通信撥號(hào)

在使用一號(hào)互聯(lián)軟件撥打電話時(shí)，可選擇撥號(hào)方式為云通信（企業(yè)）或者云通信（個(gè)人），根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的通信模式進(jìn)行通話，以便更高效地進(jìn)行溝通與協(xié)作。

通過以上介紹，相信您對(duì)如何靈活使用一號(hào)互聯(lián)軟件實(shí)現(xiàn)云通信已經(jīng)有了更深入的了解。無論是個(gè)人通訊還是企業(yè)合作，云通信技術(shù)都能為您的通話帶來更便捷、高效的體驗(yàn)。希望您能充分利用這些功能，提升通訊效率，實(shí)現(xiàn)更多商務(wù)和個(gè)人目標(biāo)！