在Windows 8.1系統(tǒng)中，當(dāng)遇到電腦無(wú)法啟動(dòng)或出現(xiàn)故障時(shí)，我們可以通過(guò)“恢復(fù)”功能來(lái)解決問(wèn)題。然而，有時(shí)候在使用恢復(fù)功能時(shí)會(huì)遇到“找不到恢復(fù)環(huán)境”的情況。首先，我們可以檢查WINRE.WIM文件

在Windows 8.1系統(tǒng)中，當(dāng)遇到電腦無(wú)法啟動(dòng)或出現(xiàn)故障時(shí)，我們可以通過(guò)“恢復(fù)”功能來(lái)解決問(wèn)題。然而，有時(shí)候在使用恢復(fù)功能時(shí)會(huì)遇到“找不到恢復(fù)環(huán)境”的情況。首先，我們可以檢查WINRE.WIM文件是否丟失。按下WIN X鍵，選擇“命令提示符（管理員）”，輸入命令“reagentc /info”，如果顯示W(wǎng)indows RE狀態(tài)欄為Disabled，說(shuō)明WINRE.WIM文件可能丟失。造成WINRE.WIM丟失的原因有很多種，例如誤刪或精簡(jiǎn)過(guò)度。WINRE.WIM的丟失會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)無(wú)法找到恢復(fù)環(huán)境。在這種情況下，可以利用戴爾電腦自帶的恢復(fù)軟件進(jìn)行恢復(fù)出廠(chǎng)系統(tǒng)。

使用戴爾備份和恢復(fù)軟件恢復(fù)出廠(chǎng)系統(tǒng)

要使用戴爾備份和恢復(fù)軟件恢復(fù)出廠(chǎng)系統(tǒng)，在系統(tǒng)引導(dǎo)期間（啟動(dòng)屏幕）按下F12，并從引導(dǎo)菜單中選擇“Dell Backup and Recovery”。接著，在戴爾備份和恢復(fù)屏幕上點(diǎn)擊“Next（下一步）”，運(yùn)行硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器診斷程序以檢查驅(qū)動(dòng)器狀態(tài)，確保一切正常后再次點(diǎn)擊“Next”。系統(tǒng)將檢查是否能通過(guò)“智能修復(fù)”選項(xiàng)解決問(wèn)題，完成后點(diǎn)擊“Next”。如果“智能修復(fù)”無(wú)效，系統(tǒng)將嘗試“即時(shí)還原”。如果即時(shí)還原成功，系統(tǒng)會(huì)提示重新啟動(dòng)。

高級(jí)選項(xiàng)解決方案

如果即時(shí)還原未成功解決問(wèn)題，可以在Advanced Options（高級(jí)選項(xiàng)）屏幕上找到其他可用選項(xiàng)：回溯設(shè)備到特定時(shí)間點(diǎn)、進(jìn)行出廠(chǎng)刷新（只還原系統(tǒng)分區(qū)）、執(zhí)行“Factory Reset（出廠(chǎng)重置）”（刪除數(shù)據(jù)并重置所有分區(qū)）、或退出Microsoft診斷菜單。在選擇任何高級(jí)選項(xiàng)之前，系統(tǒng)會(huì)提示用戶(hù)備份數(shù)據(jù)，需要時(shí)請(qǐng)點(diǎn)擊“Next”（確保有外部備份硬盤(pán)）或點(diǎn)擊“Skip”（如果不需要備份）。完成備份后，系統(tǒng)將繼續(xù)操作系統(tǒng)的還原。按照屏幕上的指示，完成Windows系統(tǒng)設(shè)置即可。

通過(guò)以上步驟，即使遇到“找不到恢復(fù)環(huán)境”的問(wèn)題，也可以使用戴爾電腦自帶的恢復(fù)軟件來(lái)恢復(fù)出廠(chǎng)系統(tǒng)，確保電腦能夠正常運(yùn)行。希望這些方法對(duì)你解決問(wèn)題有所幫助。