在使用HP LaserJet M128fn/M128fp/M128fw1打印機(jī)進(jìn)行傳真時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法接收傳真的情況。本文將介紹一些解決方法，幫助您快速解決問(wèn)題。步驟一：運(yùn)行傳真測(cè)試首先，我們需要排

在使用HP LaserJet M128fn/M128fp/M128fw1打印機(jī)進(jìn)行傳真時(shí)，有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法接收傳真的情況。本文將介紹一些解決方法，幫助您快速解決問(wèn)題。

步驟一：運(yùn)行傳真測(cè)試

首先，我們需要排除對(duì)方的傳真功能沒(méi)有問(wèn)題，然后在菜單中找到服務(wù)內(nèi)的運(yùn)行傳真測(cè)試。如果發(fā)送傳真正常，則可以跳過(guò)此步驟。

步驟二：檢查連接

如果傳真硬件測(cè)試失敗，直接進(jìn)行維修，因?yàn)檫@可能是機(jī)器硬件問(wèn)題。但是如果出現(xiàn)失敗提示，電話線故障、電話線接反或打印機(jī)電話線接口問(wèn)題也是可能的原因。確保電話線連接到傳真機(jī)上的正確端口，并連接到有效的墻上電話插孔。

步驟三：恢復(fù)默認(rèn)值

如果以上操作完成，但仍無(wú)法傳真，請(qǐng)?jiān)诓藛沃姓业椒?wù)內(nèi)的恢復(fù)默認(rèn)值，并將打印機(jī)恢復(fù)到出廠設(shè)置。如果打印機(jī)是網(wǎng)絡(luò)連接的，建議記錄下IP地址再恢復(fù)，以免影響打印和掃描。

步驟四：關(guān)閉傳真錯(cuò)誤更正

進(jìn)入傳真設(shè)置并選擇關(guān)閉所有傳真錯(cuò)誤更正。

步驟五：選擇慢速傳真速度

選擇慢速（V29）傳真速度。

步驟六：更新固件

如果仍然無(wú)法傳真，您可以嘗試更新打印機(jī)固件。您可以在HP官網(wǎng)上下載固件安裝包，并選擇與您的打印機(jī)型號(hào)匹配的固件。更新固件必須使用USB連接，并且打印機(jī)必須處于待機(jī)狀態(tài)，不能執(zhí)行任何打印、復(fù)印、掃描、傳真作業(yè)。

步驟七：等待更新完成

單擊“更新”按鈕，然后等待進(jìn)度條走完。當(dāng)進(jìn)度條完成時(shí)，單擊右下角的“關(guān)閉”退出即可。

通過(guò)上述步驟，您應(yīng)該能夠解決您的HP LaserJet M128fn無(wú)法接收傳真的問(wèn)題。