對于客服人員來說，繁忙的時候可能會有很多顧客同時在線咨詢，這時候如果每個接待者都在處理自己的對話，可能會導致效率低下甚至出現漏單的情況。為了避免這種情況的發(fā)生，千牛工作臺提供了自動掛起接待人數的設置功

對于客服人員來說，繁忙的時候可能會有很多顧客同時在線咨詢，這時候如果每個接待者都在處理自己的對話，可能會導致效率低下甚至出現漏單的情況。為了避免這種情況的發(fā)生，千牛工作臺提供了自動掛起接待人數的設置功能。

一、打開千牛工作臺

首先，我們需要找到已經下載好的千牛工作臺軟件快捷方式，點擊打開。進入頁面后，我們可以看到千牛工作臺的主界面。

二、選擇系統(tǒng)設置

在千牛工作臺的主界面上方有一個“設置”按鈕，點擊之后會出現下拉選項。我們選擇“系統(tǒng)設置”，進入設置頁面。

三、設置自動掛起接待人數

在系統(tǒng)設置頁面中，我們可以看到左側有一個“接待設置”選項。點擊進入后，在“接待”選項中勾選“當接待人數達N個時，自動掛起”。然后，我們可以點擊“人數”的上下數量鍵或直接輸入想要設置的人數。這樣就完成了自動掛起接待人數的設置操作。

通過以上操作，我們就可以將千牛工作臺設置為自動掛起接待人數，以保證客服人員及時處理咨詢需求，提高工作效率。