商務(wù)通是一款常用的在線客服軟件，通過(guò)設(shè)置友好對(duì)象可以實(shí)現(xiàn)對(duì)特定用戶或者客服人員進(jìn)行權(quán)限調(diào)整和管理。下面將介紹商務(wù)通設(shè)置友好對(duì)象的具體步驟。 系統(tǒng)設(shè)置 在商務(wù)通主頁(yè)面，首先點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置按鈕。進(jìn)入系統(tǒng)

商務(wù)通是一款常用的在線客服軟件，通過(guò)設(shè)置友好對(duì)象可以實(shí)現(xiàn)對(duì)特定用戶或者客服人員進(jìn)行權(quán)限調(diào)整和管理。下面將介紹商務(wù)通設(shè)置友好對(duì)象的具體步驟。

系統(tǒng)設(shè)置

在商務(wù)通主頁(yè)面，首先點(diǎn)擊系統(tǒng)設(shè)置按鈕。進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面后，可以看到各種設(shè)置選項(xiàng)。

設(shè)置客服及權(quán)限

在系統(tǒng)設(shè)置頁(yè)面中，找到并點(diǎn)擊客服及權(quán)限設(shè)置選項(xiàng)。這里可以對(duì)所有的客服人員進(jìn)行權(quán)限的分配與調(diào)整。

選擇需要設(shè)置友好對(duì)象的賬號(hào)

在客服及權(quán)限設(shè)置頁(yè)面左側(cè)，選擇需要設(shè)置友好對(duì)象的賬號(hào)，也就是要對(duì)其進(jìn)行權(quán)限管理的客服人員。

設(shè)置友好對(duì)象列表

在右側(cè)的頁(yè)面區(qū)域，點(diǎn)擊【設(shè)置友好對(duì)象列表】按鈕。接下來(lái)會(huì)彈出一個(gè)窗口，里面有兩個(gè)選項(xiàng)：【全部人員】和【從列表中選擇】。

添加友好對(duì)象

根據(jù)需求選擇添加友好對(duì)象的方式，可以選擇全部人員或者從已有列表中選擇需要添加的友好對(duì)象。選擇完畢后，點(diǎn)擊【保存設(shè)置】按鈕。

顯示友好對(duì)象

返回商務(wù)通主頁(yè)面，在友好對(duì)象選項(xiàng)中，選擇需要顯示的友好對(duì)象，并點(diǎn)擊確定。這樣就完成了友好對(duì)象的設(shè)置。