解決電腦無(wú)法上網(wǎng)問(wèn)題:一直顯示“正在獲取網(wǎng)絡(luò)地址”
1. DHCP Client服務(wù)未啟動(dòng) 當(dāng)局域網(wǎng)共享上網(wǎng)時(shí),如果DHCP Client服務(wù)未啟動(dòng),就會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)“正在獲取網(wǎng)絡(luò)地址”的問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題,您可以按照以下步驟進(jìn)行操作:
1. DHCP Client服務(wù)未啟動(dòng)
當(dāng)局域網(wǎng)共享上網(wǎng)時(shí),如果DHCP Client服務(wù)未啟動(dòng),就會(huì)導(dǎo)致電腦出現(xiàn)“正在獲取網(wǎng)絡(luò)地址”的問(wèn)題。要解決這個(gè)問(wèn)題,您可以按照以下步驟進(jìn)行操作:
- 點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單,選擇“運(yùn)行”。
- 在運(yùn)行中輸入“”,點(diǎn)擊確定打開(kāi)“服務(wù)(本地)”窗口。
- 在右邊窗口中找到“DHCP Client”服務(wù),雙擊打開(kāi)該服務(wù)。
- 將“啟動(dòng)類(lèi)型”設(shè)置為“自動(dòng)”,然后在“服務(wù)狀態(tài)”下方點(diǎn)擊“啟動(dòng)(S)”。
- 點(diǎn)擊“確定”,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果問(wèn)題依舊,請(qǐng)進(jìn)行下一步。
2. 網(wǎng)絡(luò)IP地址配置異常
如果網(wǎng)絡(luò)IP地址配置異常,也可能引起“正在獲取網(wǎng)絡(luò)地址”的問(wèn)題。您可以按照以下步驟將局域網(wǎng)動(dòng)態(tài)IP地址設(shè)置為固定IP地址:
- 點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單,選擇“連接到(T)”,然后單擊“顯示所有鏈接(S)”。
- 右鍵點(diǎn)擊“本地連接”,選擇“屬性”。
- 在“此連接使用下列項(xiàng)目”下方雙擊“Internet協(xié)議(TCP/IP)”。
- 單擊“使用下面的IP地址”,將“IP地址”設(shè)置為192.168.1.2~192.168.1.254之間的任何值(只變動(dòng)最后一位的數(shù)值)。
- 將“子網(wǎng)掩碼”設(shè)置為255.255.255.0,將“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”設(shè)置為192.168.1.1。
- 將“使用下面的DNS服務(wù)器地址”中的“首選DNS服務(wù)器”設(shè)置為192.168.1.1,留空不填備用DNS服務(wù)器。
- 單擊“確定”退出,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果問(wèn)題依舊,請(qǐng)進(jìn)行下一步。
3. 訪(fǎng)問(wèn)驗(yàn)證類(lèi)型錯(cuò)誤
訪(fǎng)問(wèn)驗(yàn)證類(lèi)型錯(cuò)誤也是導(dǎo)致“正在獲取網(wǎng)絡(luò)地址”問(wèn)題的原因之一。您可以按照以下步驟進(jìn)行設(shè)置:
- 點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單,選擇“連接到(T)”,然后單擊“顯示所有鏈接(S)”。
- 右鍵點(diǎn)擊“本地連接”,選擇“屬性”。
- 在“本地連接屬性”中切換到“驗(yàn)證”選項(xiàng)卡中。
- 勾選中“啟用此網(wǎng)絡(luò)的IEEE 802.1x 驗(yàn)證”,將“EAP類(lèi)型”設(shè)置為“智能卡或其他證書(shū)”。
- 點(diǎn)擊“確定”,重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果仍然提示“正在獲取網(wǎng)絡(luò)地址”,請(qǐng)進(jìn)行下一步。
4. 病毒木馬、惡意插件感染
如果電腦感染了病毒木馬或惡意插件,也有可能導(dǎo)致“正在獲取網(wǎng)絡(luò)地址”的問(wèn)題。您可以下載安裝360安全衛(wèi)士、金山毒霸等殺毒軟件,并按照以下步驟進(jìn)行操作:
- 打開(kāi)360安全衛(wèi)士窗口,單擊“功能大全”。
- 在網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中點(diǎn)擊“修復(fù)網(wǎng)絡(luò)(LSP)”。
- 彈出窗口右下角單擊“立即修復(fù)”,根據(jù)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
- 如果問(wèn)題仍未解決,請(qǐng)進(jìn)行下一步。
5. 網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序異常
網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序異常也可能導(dǎo)致電腦顯示“正在獲取網(wǎng)絡(luò)地址”。您可以通過(guò)百度搜索“驅(qū)動(dòng)精靈”來(lái)下載安裝驅(qū)動(dòng)精靈,并按照以下步驟操作:
- 打開(kāi)驅(qū)動(dòng)精靈程序之后,點(diǎn)擊“驅(qū)動(dòng)程序”。
- 找到“網(wǎng)絡(luò)適配器”,點(diǎn)擊“下載”。
- 下載完畢之后,點(diǎn)擊安裝,重新安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。
- 重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。
6. 檢查路由器和網(wǎng)線(xiàn)連接
如果經(jīng)過(guò)以上步驟之后,問(wèn)題仍然未能解決,您應(yīng)該著重檢查路由器本身。建議您先恢復(fù)路由器的出廠(chǎng)設(shè)置,然后檢查連接各設(shè)備之間的網(wǎng)線(xiàn),很有可能是硬件的原因?qū)е碌摹罢讷@取網(wǎng)絡(luò)地址”問(wèn)題。