問題：如何解決Windows 10上的“Windows Hello不在此設(shè)備上”錯(cuò)誤？ 最近，一些用戶在將其PC升級(jí)到創(chuàng)新者更新后遇到了一個(gè)問題，即指紋掃描儀停止工作，并收到錯(cuò)誤消息“Windows

問題：如何解決Windows 10上的“Windows Hello不在此設(shè)備上”錯(cuò)誤？

最近，一些用戶在將其PC升級(jí)到創(chuàng)新者更新后遇到了一個(gè)問題，即指紋掃描儀停止工作，并收到錯(cuò)誤消息“Windows Hello在此設(shè)備上不可用”。這個(gè)問題特別出現(xiàn)在使用Windows 10專業(yè)版的Clevo P650RS筆記本電腦中的EgisTec ES603指紋掃描儀。

什么是Windows Hello？

Windows Hello是Windows 10操作系統(tǒng)中的高級(jí)Windows安全功能，它允許用戶通過面部識(shí)別、指紋或虹膜掃描登錄到操作系統(tǒng)。要啟用Windows Hello，設(shè)備所有者必須確保操作系統(tǒng)安裝了兼容的硬件并設(shè)置了一些選項(xiàng)。

檢查設(shè)備兼容性

首先，您應(yīng)該檢查設(shè)備是否與Windows 10操作系統(tǒng)完全兼容。要啟用Windows Hello，按下Windows鍵 I，打開“設(shè)置”應(yīng)用。選擇“帳戶” -gt; “登錄選項(xiàng)”，然后選擇Windows Hello并單擊設(shè)置。如果您的設(shè)備在兼容設(shè)備列表中，則應(yīng)該沒有任何問題。如果您的設(shè)備不在列表中，那么只要您不會(huì)更改設(shè)備，就可能無法使用Windows Hello。

安裝Windows更新

除了兼容性問題，過時(shí)的系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)程序或缺少關(guān)鍵的Windows 10更新可能也是導(dǎo)致“Windows Hello在此設(shè)備上不可用”錯(cuò)誤的原因。為了解決這個(gè)問題，按下Windows鍵 I打開“設(shè)置”應(yīng)用。選擇“更新和安全性”，然后單擊“檢查更新”按鈕。等待系統(tǒng)檢測(cè)所有可用的更新，并點(diǎn)擊“安裝”按鈕進(jìn)行安裝。最后，重新啟動(dòng)系統(tǒng)。

啟用生物識(shí)別

有時(shí)，啟用生物識(shí)別功能也可以解決“Windows Hello在此設(shè)備上不可用”的問題。按下Windows鍵 R，輸入“”，然后按Enter鍵打開組策略編輯器。選擇計(jì)算機(jī)配置并打開管理模板。找到Windows組件，然后單擊左側(cè)的“允許使用生物識(shí)別”。雙擊“允許使用生物識(shí)別”，選擇“已啟用”，并點(diǎn)擊“應(yīng)用”和“確定”保存更改。最后，重新啟動(dòng)系統(tǒng)。

更新指紋設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序

如果以上方法都沒有解決問題，您可以嘗試更新指紋設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序。右鍵單擊Windows鍵，選擇“設(shè)備管理器”。展開“生物識(shí)別設(shè)備”部分，右鍵單擊指紋傳感器并選擇“卸載”，然后重新啟動(dòng)系統(tǒng)。再次打開設(shè)備管理器，點(diǎn)擊頂部的“掃描硬件更改”，等待系統(tǒng)掃描并自動(dòng)安裝缺失的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序。如果系統(tǒng)無法安裝驅(qū)動(dòng)程序，請(qǐng)前往制造商的網(wǎng)站手動(dòng)下載并安裝兼容的最新版本驅(qū)動(dòng)程序。

通過遵循以上步驟，您應(yīng)該能夠解決Windows 10上的“Windows Hello不在此設(shè)備上”錯(cuò)誤，并恢復(fù)使用指紋掃描儀。