千牛軟件啟動及賬號登錄首先，在電腦上啟動千牛軟件，并登錄自己的賬號。如果您還沒有千牛賬號，需要先在淘寶商家后臺注冊并綁定店鋪，然后才能使用千牛軟件。打開客戶聊天窗口登錄后，進入千牛的主界面。在界面中點

千牛軟件啟動及賬號登錄

首先，在電腦上啟動千牛軟件，并登錄自己的賬號。如果您還沒有千牛賬號，需要先在淘寶商家后臺注冊并綁定店鋪，然后才能使用千牛軟件。

打開客戶聊天窗口

登錄后，進入千牛的主界面。在界面中點擊旺旺頭像，打開同一個客戶聊天窗口。這個聊天窗口是用來與客戶進行溝通的重要工具，也是添加智能客服的關鍵步驟。

點擊“ ”圖標

在聊天對話框中，點擊右上方的“ ”圖標，打開功能菜單。這里可以選擇需要添加的客服類型。如果要添加智能客服，需要先在左側選中“客服”，然后再選擇“智能客服”。

添加“智能客服”

在左側選擇“客服”后，點擊“智能客服”即可添加智能客服。如果您已經完成了這一步驟，恭喜您！現在您的聊天窗口里已經有了智能客服，可以開始嘗試與其進行溝通和交流了。

總結

通過以上幾個簡單的步驟，您已經成功地添加了智能客服。智能客服是千牛非常實用的功能之一，可以幫助商家快速處理客戶的咨詢和問題，提升客戶滿意度和購物體驗。同時，智能客服還可以根據客戶的需求和行為，主動推薦相關產品和服務，增加銷售機會和收益。因此，如果您是千牛商家，建議您盡快學習和使用智能客服，提高業(yè)務效率和競爭力。