在使用寬帶撥號(hào)時(shí)，如果遇到了691錯(cuò)誤提示，多半是由于賬戶名密碼錯(cuò)誤或者電腦在創(chuàng)建寬帶連接時(shí)未保存之前的密碼所導(dǎo)致的。下面將介紹一些解決方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。1. 打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享中心首先，在控制面板中找到

在使用寬帶撥號(hào)時(shí)，如果遇到了691錯(cuò)誤提示，多半是由于賬戶名密碼錯(cuò)誤或者電腦在創(chuàng)建寬帶連接時(shí)未保存之前的密碼所導(dǎo)致的。下面將介紹一些解決方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。

1. 打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)共享中心

首先，在控制面板中找到網(wǎng)絡(luò)共享中心并打開(kāi)?？梢酝ㄟ^(guò)點(diǎn)擊開(kāi)始菜單，然后選擇控制面板，在控制面板中找到"網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)"選項(xiàng)，在該選項(xiàng)中找到"網(wǎng)絡(luò)和共享中心"并點(diǎn)擊打開(kāi)。

2. 刪除已有的寬帶撥號(hào)

如果之前創(chuàng)建過(guò)寬帶連接，可以先到"更改適配器設(shè)置"中，將已有的寬帶撥號(hào)刪除掉。在網(wǎng)絡(luò)共享中心頁(yè)面中，可以看到"更改適配器設(shè)置"的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。在適配器設(shè)置頁(yè)面中，找到之前創(chuàng)建的寬帶連接，右鍵點(diǎn)擊并選擇"刪除"。這樣可以確保之前的錯(cuò)誤配置不會(huì)干擾新的設(shè)置。

3. 創(chuàng)建新的寬帶撥號(hào)快捷方式

如果之前沒(méi)有創(chuàng)建過(guò)寬帶連接，或者已經(jīng)刪除了之前的寬帶連接，可以重新創(chuàng)建一個(gè)新的寬帶撥號(hào)快捷方式。在網(wǎng)絡(luò)共享中心頁(yè)面中，可以看到"設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)"的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。在設(shè)置新的連接或網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面中，選擇"連接到互聯(lián)網(wǎng)"，然后選擇"寬帶（PPPoE）"。按照向?qū)У闹敢?，輸入運(yùn)營(yíng)商給你的寬帶賬戶名和初始密碼。在輸入密碼時(shí)要注意大小寫(xiě)，并在左下角的方框記得打勾保存密碼。

4. 重置寬帶賬戶密碼

如果以上步驟都嘗試過(guò)后，仍然無(wú)法解決寬帶連接問(wèn)題，可以撥打運(yùn)營(yíng)商的客服電話，讓客服幫助重置你的寬帶賬戶密碼。有時(shí)候691錯(cuò)誤也與寬帶欠費(fèi)有關(guān)，因此可以打電話給運(yùn)營(yíng)商咨詢相關(guān)情況。

5. 在官網(wǎng)上修改密碼

如果你對(duì)運(yùn)營(yíng)商提供的初始賬戶密碼難以記住，可以登錄運(yùn)營(yíng)商的官方網(wǎng)站，使用你的賬戶登錄，然后修改密碼為你自己熟記的數(shù)字密碼。這樣可以確保你能夠輕松記住密碼并順利連接寬帶。

通過(guò)以上幾個(gè)步驟，應(yīng)該能夠解決寬帶撥號(hào)691錯(cuò)誤的問(wèn)題。如果問(wèn)題仍然存在，建議聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)支持，獲取專業(yè)的幫助和解決方案。