在建立寬帶撥號(hào)時(shí),如果在選擇"新建連接向?qū)?來新建寬帶連接時(shí),頁面上的"用撥號(hào)調(diào)制解調(diào)器連接"和"用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接"是灰色的不可選擇狀態(tài),可以嘗試以下步驟解決。檢查遠(yuǎn)程訪問連接管理器

在建立寬帶撥號(hào)時(shí),如果在選擇"新建連接向?qū)?來新建寬帶連接時(shí),頁面上的"用撥號(hào)調(diào)制解調(diào)器連接"和"用要求用戶名和密碼的寬帶連接來連接"是灰色的不可選擇狀態(tài),可以嘗試以下步驟解決。

檢查遠(yuǎn)程訪問連接管理器服務(wù)

1. 單擊"開始 --> 運(yùn)行",輸入""點(diǎn)擊"確定"或者右鍵"我的電腦"選擇管理,點(diǎn)擊"服務(wù)和應(yīng)用程序",選擇"服務(wù)"。

2. 找到"Remote Access Connection Manager"服務(wù),如果該服務(wù)未啟動(dòng),請(qǐng)雙擊該服務(wù),將啟動(dòng)類型設(shè)置為"自動(dòng)",然后啟動(dòng)該服務(wù)。

3. 重啟電腦后,再次進(jìn)入"新建連接向?qū)?,此時(shí)灰色的選項(xiàng)應(yīng)該已經(jīng)變?yōu)榭蛇x狀態(tài)。

檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序

1. 檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否最新,如果驅(qū)動(dòng)程序版本過低,可以嘗試更新驅(qū)動(dòng)程序。

2. 如果更新驅(qū)動(dòng)程序后仍無法解決問題,可以嘗試卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序,然后重新安裝。

其他解決方案

1. 檢查系統(tǒng)防火墻和殺毒軟件的設(shè)置,確保它們沒有阻止PPPoE連接。

2. 如果以上方法都無法解決問題,可以嘗試重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商尋求幫助。

總結(jié)

通過上述步驟,大多數(shù)情況下都能解決無法新建寬帶撥號(hào)使用PPPoE的問題。如果仍無法解決,可以進(jìn)一步排查其他可能的原因,或者尋求專業(yè)人士的幫助。