解決“未檢測到合法的license授權(quán)”問題
在使用加密鎖注冊軟件后，有時會出現(xiàn)“未檢測到合法的license授權(quán)”的提示信息，導(dǎo)致無法正常登錄。下面介紹兩種常見情況及相應(yīng)解決方法。 找授權(quán)文件 問題一： 在主機(jī)注冊成功后，如果在c：win
在使用加密鎖注冊軟件后，有時會出現(xiàn)“未檢測到合法的license授權(quán)”的提示信息，導(dǎo)致無法正常登錄。下面介紹兩種常見情況及相應(yīng)解決方法。
找授權(quán)文件
問題一：
在主機(jī)注冊成功后，如果在c：windowssystem32或c：windowssyswow64目錄下沒有生成“*.cjt”授權(quán)文件，就會出現(xiàn)無法登陸的情況。
解決方法：
首先，查找計算機(jī)中是否存在以“.cjt”為后綴的授權(quán)文件。32位操作系統(tǒng)下，授權(quán)文件通常在c：windowssystem32目錄；64位操作系統(tǒng)下，授權(quán)文件通常在c：windowssyswow64目錄。如果生成的授權(quán)文件不在指定目錄下，可以將其復(fù)制到指定路徑。
另外，如果C盤對應(yīng)的目錄下有多個cjt文件（包含升級前、升級后的加密鎖號），可能會導(dǎo)致軟件無法讀取到正確的授權(quán)文件。因此，在遇到license問題時，還需確認(rèn)有幾個cjt文件，并只保留最新的一個。如果問題仍然存在，可以刪除所有CJT文件，重新注冊生成新的授權(quán)文件。
補(bǔ)充：
關(guān)于CJT文件路徑的問題，請確認(rèn)主機(jī)是否為雙系統(tǒng)。如果是雙系統(tǒng)安裝軟件并注冊后，可能會導(dǎo)致CJT授權(quán)文件不在軟件所安裝的系統(tǒng)中，從而引發(fā)license問題。此時，只需將CJT文件移至軟件所安裝系統(tǒng)中的system32/syswow64文件夾下即可。如果問題仍然存在，請嘗試卸載軟件并重新安裝，并確保登錄到軟件安裝的當(dāng)前系統(tǒng)中進(jìn)行注冊，以確保在指定文件夾下生成CJT文件。
特殊問題處理
問題二：
在聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下正常使用軟件，但斷開網(wǎng)絡(luò)后登陸系統(tǒng)管理時，提示“產(chǎn)品未檢測到合法的license授權(quán)”，導(dǎo)致軟件無法正常使用。
解決方法：
如果在斷開網(wǎng)絡(luò)的情況下出現(xiàn)上述問題，請聯(lián)系服務(wù)商并提交后臺問題，由技術(shù)支持人員進(jìn)行處理。需要注意的是，在注冊和使用軟件時，禁止禁用網(wǎng)卡操作。
問題三：
對于2013年4月22日之前出庫的產(chǎn)品，如果在使用過程中出現(xiàn)license問題，則可能是環(huán)境問題，可能是由于軟件沒有完全卸載干凈。
解決方法：
針對T3產(chǎn)品，在卸載軟件時，需要手動刪除安裝目錄UFSMART以及C：windowssystem32UFCOMSQL。對于T6產(chǎn)品，需要手動刪除安裝目錄T6SOFT以及C：windowssystem32UFCOMSQL。
問題四：
當(dāng)某客戶端提示license問題，但服務(wù)器端登錄正常時，可以嘗試下載最新補(bǔ)丁，并在服務(wù)器和客戶端同時安裝。如果問題仍然存在，需要徹底卸載客戶端軟件后重新安裝，并在服務(wù)器和客戶端同時更新補(bǔ)丁。
問題五：
對于T6軟件，在授權(quán)文件和補(bǔ)丁均正常的情況下仍提示license問題，可能是由于之前版本的軟件未完全卸載干凈導(dǎo)致。
解決方法：
可以通過以下步驟來檢查并解決該問題：
- 在system32目錄下搜索serverNT.exe和US80sgv.dll文件，如果存在，則說明卸載不干凈，需刪除錯誤的文件。
- 針對錯誤服務(wù)文件的卸載和安裝，需要先找到T6服務(wù)并查看其路徑。如果路徑為"d：T6SOFTdesktopServerNT.exe"（以安裝目錄在d：T6SOFT為例），則直接刪除system32下面的serverNT.exe文件。如果路徑為"c：windowssystem32ServerNT.exe"，則需要按照相應(yīng)步驟進(jìn)行操作。
請注意，路徑錯誤的serverNT.exe文件不可直接手動刪除?？梢园凑找韵虏襟E操作：
- 打開命令提示符窗口（開始-運(yùn)行-輸入cmd，回車）。
- 在命令窗口中輸入"c：windowssystem32ServerNT.exe remove"（卸載錯誤服務(wù)），然后回車執(zhí)行。
- 在命令窗口中輸入"d：T6SOFTdesktopServerNT.exe install"（安裝正確服務(wù)），然后回車執(zhí)行。
- 手動啟動T6服務(wù)，并重新登錄軟件。
此外，還需刪除US80sgv.dll文件。首先，關(guān)閉任務(wù)管理器中的ufsvrmgr.exe進(jìn)程。然后，從服務(wù)管理器中關(guān)閉T6服務(wù)，并刪除US80sgv.dll文件。