營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一直是銀行與客戶進(jìn)行溝通的主要途徑。為了更好地滿足客戶需求，銀行不斷探索新的營(yíng)銷方式。而數(shù)字標(biāo)牌作為一種新型的信息展示技術(shù)，已經(jīng)成為現(xiàn)代化銀行營(yíng)銷的重要手段。星際網(wǎng)絡(luò)在長(zhǎng)期“企業(yè)－客戶”互動(dòng)營(yíng)

營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一直是銀行與客戶進(jìn)行溝通的主要途徑。為了更好地滿足客戶需求，銀行不斷探索新的營(yíng)銷方式。而數(shù)字標(biāo)牌作為一種新型的信息展示技術(shù)，已經(jīng)成為現(xiàn)代化銀行營(yíng)銷的重要手段。

星際網(wǎng)絡(luò)在長(zhǎng)期“企業(yè)－客戶”互動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)研究的基礎(chǔ)上，推出了適合金融行業(yè)特點(diǎn)的銀行信息發(fā)布管理系統(tǒng)，幫助銀行構(gòu)建數(shù)字多媒體的業(yè)務(wù)互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)。該系統(tǒng)采用先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“總部集中管理制作，網(wǎng)點(diǎn)即時(shí)信息發(fā)布”的功能。目前該系統(tǒng)已被工農(nóng)中建交五大國(guó)有銀行、各股份制商業(yè)銀行以及區(qū)域農(nóng)村合作銀行等眾多金融行業(yè)單位廣泛使用，并得到高度認(rèn)同。

形象宣傳：播放企業(yè)文化和形象宣傳片，全方位展示銀行VI視覺形象。通過數(shù)字標(biāo)牌更加生動(dòng)形象地展示銀行業(yè)務(wù)，增強(qiáng)客戶對(duì)銀行的信任感和品牌影響力。

金融信息：播放基準(zhǔn)利率、基金、外匯、黃金、股票、債券等金融實(shí)時(shí)信息?？蛻艨梢噪S時(shí)獲取最新的金融市場(chǎng)信息，更好地做出理性的投資決策。

柜臺(tái)業(yè)務(wù)：向客戶展示銀行業(yè)務(wù)介紹及理財(cái)宣傳等相關(guān)信息，消除客戶排隊(duì)煩躁情緒，全方位提高銀行產(chǎn)品的品牌知名度。此外，數(shù)字標(biāo)牌還可以提供自助服務(wù)功能，讓客戶更加便捷地操作，縮短等待時(shí)間。

通知公告：及時(shí)將業(yè)務(wù)活動(dòng)通知及相關(guān)公告發(fā)送到指定網(wǎng)點(diǎn)的屏幕，大大提高活動(dòng)推廣力度和公告效率。數(shù)字標(biāo)牌的信息發(fā)布可確保消息準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給每一個(gè)客戶，避免人為傳播的誤差。

廣告增值：營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每天擁有龐大的客戶群，銀行可以利用數(shù)字標(biāo)牌發(fā)布相關(guān)廣告，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也能滿足客戶的需求，提升客戶體驗(yàn)。

電視直播：數(shù)字標(biāo)牌支持電視信號(hào)接入，可在節(jié)目畫面中插入財(cái)經(jīng)、體育等電視信號(hào)，實(shí)時(shí)播放。這為客戶提供了多樣化的娛樂和訊息渠道，也為銀行提供了更多的宣傳機(jī)會(huì)。

會(huì)議培訓(xùn)：數(shù)字標(biāo)牌除了在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)服務(wù)客戶外，還可以在非營(yíng)業(yè)時(shí)間為員工提供培訓(xùn)服務(wù)。通過直播業(yè)務(wù)會(huì)議，將培訓(xùn)內(nèi)容指定發(fā)布到各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)大屏幕，開展具體業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

點(diǎn)播互動(dòng)：數(shù)字標(biāo)牌可以提供點(diǎn)播互動(dòng)服務(wù)，VIP客戶可以通過觸摸屏或遙控器點(diǎn)播所要節(jié)目，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)點(diǎn)播率，提供有效的互動(dòng)數(shù)據(jù)。這為銀行提供了更多的數(shù)據(jù)分析和客戶服務(wù)方案。

系統(tǒng)整合：銀行數(shù)字標(biāo)牌系統(tǒng)具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性，通過系統(tǒng)接口整合，如排隊(duì)叫號(hào)、LED門頭屏、利率屏、觸摸屏、多媒體終端等，實(shí)現(xiàn)資源整合，統(tǒng)一管理。這將幫助銀行更好地整合資源，提高管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

結(jié)語：數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用為銀行提供了更多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)，也提升了銀行的服務(wù)品質(zhì)。希望銀行能夠積極探索數(shù)字標(biāo)牌的應(yīng)用，并在數(shù)字化時(shí)代持續(xù)提高服務(wù)水平。