如何將淘寶主賬號的客服信息轉(zhuǎn)移到子賬號
在淘寶經(jīng)營過程中,我們需要不同的賬號來管理店鋪的各個方面。那么如何將主賬號的客服信息轉(zhuǎn)移到子賬號呢?讓我們一起來了解一下具體的操作步驟。第一步:管理客服首先,我們需要進入淘寶后臺,找到"管理客服"的入
在淘寶經(jīng)營過程中,我們需要不同的賬號來管理店鋪的各個方面。那么如何將主賬號的客服信息轉(zhuǎn)移到子賬號呢?讓我們一起來了解一下具體的操作步驟。
第一步:管理客服
首先,我們需要進入淘寶后臺,找到"管理客服"的入口。在這里,我們可以對各個子賬號進行客服分流的設置,查看、添加或設置各賬號的分流情況。
第二步:添加子賬號
接下來,我們需要在"設置"圖標中點擊"管理客服"。在彈出的對話框中,將剛才新建的子賬號添加到客服分流列表中,并勾選相關選項,最后點擊確定保存即可。
第三步:設置分流權重
完成上述步驟后,我們可以在"工作中"一欄看到分流明細已經(jīng)包含了新建的淘寶子賬號。接下來,我們需要對各個賬號的權重進行設置,以確保顧客能夠被正確地分流到相應的客服。
第四步:顧客訪問入口
最后,我們需要設置顧客在哪些頁面點擊"旺旺"才會被分流到指定的客服分組。只有勾選或取消相關選項,顧客才能在對應的頁面找到正確的客服。至此,整個轉(zhuǎn)移過程就完成了。
通過以上四個步驟,我們就成功地將淘寶主賬號的客服信息轉(zhuǎn)移到了子賬號上,為日后的店鋪運營提供了便利。希望這些內(nèi)容對您有所幫助。