在升級到Windows 10系統(tǒng)后，一些惠普消費類的筆記本電腦可能會出現(xiàn)指紋識別功能失靈的問題。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面： HP SimplePass軟件無法隨著Win10系統(tǒng)的升級而升

在升級到Windows 10系統(tǒng)后，一些惠普消費類的筆記本電腦可能會出現(xiàn)指紋識別功能失靈的問題。這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. HP SimplePass軟件無法隨著Win10系統(tǒng)的升級而升級；
2. Windows Hello功能無法使用；
3. 之前注冊的指紋無法用于注冊Windows Hello功能。

為了解決這個問題，我們需要采取以下解決方案：

下載新版本的HP SimplePass指紋軟件

由于之前用于Win7或Win8.1系統(tǒng)的老版本HP SimplePass軟件無法升級到Win10系統(tǒng)，因此我們需要從HP官網(wǎng)下載新版本的SimplePass指紋軟件。

建議您下載版本號為8.01.46的SimplePass軟件，文件名為SP71729。您可以在HP官網(wǎng)的驅(qū)動程序和軟件下載頁面找到這個軟件。

安裝新版SimplePass軟件

在下載完新版SimplePass軟件后，雙擊運行安裝程序，并按照提示完成安裝過程。請確保在安裝過程中選擇正確的操作系統(tǒng)版本（如Windows 10 64位）。

安裝完成后，重新啟動電腦以使新版SimplePass軟件生效。

重新設置指紋識別功能

安裝完成后，打開新版SimplePass軟件并登錄賬戶。然后，點擊“指紋識別”選項，進入指紋管理界面。

在指紋管理界面中，選擇“添加新指紋”選項，按照提示將手指放在指紋傳感器上進行指紋錄入。

完成指紋錄入后，您就可以使用指紋識別功能來解鎖電腦或進行其他安全認證操作了。

更新Windows Hello驅(qū)動程序

如果您的電腦支持Windows Hello功能但仍無法使用，請嘗試更新Windows Hello驅(qū)動程序。

您可以在Windows設備管理器中找到Windows Hello驅(qū)動程序，并選擇更新驅(qū)動程序選項來獲取最新版本的驅(qū)動程序。

總結(jié)

以上是解決惠普家用筆記本升級Win10后指紋識別無法使用的方法。通過下載新版本的SimplePass軟件、重新設置指紋識別功能以及更新Windows Hello驅(qū)動程序，您應該能夠恢復指紋識別功能的正常使用。