在升級(jí)到Windows 10系統(tǒng)后，一些惠普消費(fèi)類的筆記本電腦可能會(huì)出現(xiàn)指紋識(shí)別功能失靈的問題。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： HP SimplePass軟件無法隨著Win10系統(tǒng)的升級(jí)而升

在升級(jí)到Windows 10系統(tǒng)后，一些惠普消費(fèi)類的筆記本電腦可能會(huì)出現(xiàn)指紋識(shí)別功能失靈的問題。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. HP SimplePass軟件無法隨著Win10系統(tǒng)的升級(jí)而升級(jí)；
2. Windows Hello功能無法使用；
3. 之前注冊的指紋無法用于注冊Windows Hello功能。

為了解決這個(gè)問題，我們需要采取以下解決方案：

下載新版本的HP SimplePass指紋軟件

由于之前用于Win7或Win8.1系統(tǒng)的老版本HP SimplePass軟件無法升級(jí)到Win10系統(tǒng)，因此我們需要從HP官網(wǎng)下載新版本的SimplePass指紋軟件。

建議您下載版本號(hào)為8.01.46的SimplePass軟件，文件名為SP71729。您可以在HP官網(wǎng)的驅(qū)動(dòng)程序和軟件下載頁面找到這個(gè)軟件。

安裝新版SimplePass軟件

在下載完新版SimplePass軟件后，雙擊運(yùn)行安裝程序，并按照提示完成安裝過程。請確保在安裝過程中選擇正確的操作系統(tǒng)版本（如Windows 10 64位）。

安裝完成后，重新啟動(dòng)電腦以使新版SimplePass軟件生效。

重新設(shè)置指紋識(shí)別功能

安裝完成后，打開新版SimplePass軟件并登錄賬戶。然后，點(diǎn)擊“指紋識(shí)別”選項(xiàng)，進(jìn)入指紋管理界面。

在指紋管理界面中，選擇“添加新指紋”選項(xiàng)，按照提示將手指放在指紋傳感器上進(jìn)行指紋錄入。

完成指紋錄入后，您就可以使用指紋識(shí)別功能來解鎖電腦或進(jìn)行其他安全認(rèn)證操作了。

更新Windows Hello驅(qū)動(dòng)程序

如果您的電腦支持Windows Hello功能但仍無法使用，請嘗試更新Windows Hello驅(qū)動(dòng)程序。

您可以在Windows設(shè)備管理器中找到Windows Hello驅(qū)動(dòng)程序，并選擇更新驅(qū)動(dòng)程序選項(xiàng)來獲取最新版本的驅(qū)動(dòng)程序。

總結(jié)

以上是解決惠普家用筆記本升級(jí)Win10后指紋識(shí)別無法使用的方法。通過下載新版本的SimplePass軟件、重新設(shè)置指紋識(shí)別功能以及更新Windows Hello驅(qū)動(dòng)程序，您應(yīng)該能夠恢復(fù)指紋識(shí)別功能的正常使用。