如何設置千牛軟件的買家消息自動回復
千牛是一款常用于電商客服管理的軟件,可以幫助賣家更好地處理買家消息。在千牛中,您可以設置買家消息的自動回復,以提高工作效率和客戶滿意度。 步驟一:打開千牛軟件 首先,打開您的電腦,并進入千牛軟件的
千牛是一款常用于電商客服管理的軟件,可以幫助賣家更好地處理買家消息。在千牛中,您可以設置買家消息的自動回復,以提高工作效率和客戶滿意度。
步驟一:打開千牛軟件
首先,打開您的電腦,并進入千牛軟件的根目錄。
步驟二:登錄千牛賬號
輸入您的千牛賬號和密碼,登錄到千牛軟件。
步驟三:進入系統(tǒng)設置
登錄后,在界面上找到"系統(tǒng)設置"的按鈕,并點擊進入。
步驟四:找到客服設置
在系統(tǒng)設置頁面中,往下滾動,找到客服設置的選項。
步驟五:定位自動回復設置
在客服設置頁面中,繼續(xù)向下尋找,找到自動回復設置的按鈕。
步驟六:設置自動回復內容
點擊自動回復設置按鈕后,右側會顯示出設置選項。在這里,您可以設置當天第一次收到買家消息時的自動回復內容。您可以輸入想要回復的話語并點擊確定,完成設置。
通過以上步驟,您就成功設置了千牛軟件的買家消息自動回復功能。這將幫助您快速回復買家的消息,提高客戶滿意度和工作效率。