隨著電商行業(yè)的發(fā)展，千牛作為一款專業(yè)的電商管理工具，在日常運營中扮演著重要的角色。然而，當客戶數(shù)量增多時，逐條回復相同問題變得十分耗時。那么，有沒有辦法可以設置快捷回復，以便通過一鍵發(fā)送預設的語句給客

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，千牛作為一款專業(yè)的電商管理工具，在日常運營中扮演著重要的角色。然而，當客戶數(shù)量增多時，逐條回復相同問題變得十分耗時。那么，有沒有辦法可以設置快捷回復，以便通過一鍵發(fā)送預設的語句給客戶呢？答案是肯定的！接下來，我們就來教大家如何在千牛中設置快捷回復。

步驟一：下載并安裝千牛

首先，需要先下載并安裝好千牛軟件。安裝完成后，打開工作臺界面，在右上角找到旺旺小圖標，并點擊打開。

步驟二：打開對話窗口

在旺旺小窗口中，選擇一個客戶的對話窗口，并點擊打開。

步驟三：查找快捷回復圖標

在已經(jīng)打開的對話窗口中，尋找并點擊如下圖所示的快捷回復圖標。

步驟四：新建或導入快捷回復內(nèi)容

點擊快捷回復圖標后，右側將彈出一個窗口。在這個窗口中，你可以選擇【新建】或【導入】已有的快捷回復內(nèi)容。

步驟五：輸入快捷回復內(nèi)容

在新建或導入的頁面中，輸入你想要設置的快捷回復內(nèi)容，并保存。

從現(xiàn)在開始，當你需要發(fā)送這段話時，只需要用鼠標點擊一下對應的快捷回復，即可快速發(fā)送給客戶。

通過以上步驟，你可以輕松地在千牛中設置快捷回復，提高工作效率，節(jié)省回復時間，更好地滿足客戶需求。