如何打開飛鴿客服工作臺的催付功能
在飛鴿客服工作臺中,催付是一項非常重要的功能,可以幫助商家提醒顧客及時完成訂單支付。下面將為您介紹如何打開飛鴿客服工作臺的催付功能。步驟一:進入客服管理首先,登錄飛鴿客服工作臺,在頁面上方找到并點擊“
在飛鴿客服工作臺中,催付是一項非常重要的功能,可以幫助商家提醒顧客及時完成訂單支付。下面將為您介紹如何打開飛鴿客服工作臺的催付功能。
步驟一:進入客服管理
首先,登錄飛鴿客服工作臺,在頁面上方找到并點擊“客服管理”選項。進入客服管理界面后,您可以看到各種客服相關的設置選項。
步驟二:點擊自動化設置
在客服管理界面中,您會看到左側導航欄上有一個“自動化設置”的選項,點擊它以進入自動化設置頁面。在這個頁面上,您可以對各種自動化服務進行配置。
步驟三:選擇自助服務
在自動化設置頁面中,您會看到各種不同的自動化服務選項。找到“自助服務”選項,并點擊它。自助服務是指商家可以通過設置來提供給顧客的自助操作服務。
步驟四:點擊去設置
在自助服務頁面中,您會看到各種不同的自助服務設置選項。在右側區(qū)域中找到“催付下單未支付”選項,并點擊“去設置”。
步驟五:打開催付功能
進入催付設置頁面后,您會看到一個開關按鈕,用于控制催付功能的開啟或關閉。將該按鈕置于開啟狀態(tài)即可啟用催付功能。
通過以上五個簡單的步驟,您就可以成功打開飛鴿客服工作臺的催付功能了。催付功能的開啟可以幫助商家提高訂單支付率,促使顧客及時完成支付,從而提升銷售效果和用戶體驗。如果您是一位電商商家,不妨嘗試使用飛鴿客服工作臺的催付功能,提升您的交易效率和利潤水平吧!