HP LaserJet 1020打印機突然失靈,如何解決?
問題描述最近在使用HP LaserJet 1020打印機時遇到了一個問題,長時間的打印之后,突然無法繼續(xù)打印,而執(zhí)行打印功能后,打印機沒有任何反應。這讓我很困擾,于是開始嘗試各種方法來解決。重啟電腦一
問題描述
最近在使用HP LaserJet 1020打印機時遇到了一個問題,長時間的打印之后,突然無法繼續(xù)打印,而執(zhí)行打印功能后,打印機沒有任何反應。這讓我很困擾,于是開始嘗試各種方法來解決。
重啟電腦
一般遇到類似的問題,我們首先會想到的就是重啟電腦。但經過實踐證明,在本問題中重啟電腦并不能有效解決。
檢查設備是否正常
接著我檢查了打印機設備是否正常。我拆卸了打印機的墨盒,取出了所有打印紙,并將打印機內部清潔干凈,也查看了是否有卡紙或配件損壞。但經檢測,發(fā)現設備一切正常。
檢查設備連接是否正常
為了進一步排除問題,我檢查了打印機與電腦之間的連接是否正常。我打開了設備管理器,發(fā)現打印隊列中存在打印機HP_LaserJet_1020,并通過插拔打印機與電腦之間的數據線,檢查了設備管理器目錄中“打印機HP_LaserJet_1020”的變化情況。也經過檢測,發(fā)現設備連接是正常的。
檢查驅動與數據傳輸連接是否正常
接下來,我又檢查了打印機驅動和打印文本的數據傳輸連接是否正常。我隨意找了一個文檔進行打印,發(fā)現想打印的文檔已出現在打印任務列表中,說明數據傳輸連接是正常的。
是否與電腦安裝的補丁有關
從邏輯上講,打印機是突然間無法繼續(xù)工作的,同電腦安裝的補丁應該是沒有關系的。但是,為了排除一切可能的問題,我還是查看了一下操作系統安裝的補丁情況。經檢測,本問題發(fā)生當天,沒有安裝任何系統更新補丁。
檢查打印機后臺服務是否正常啟動
最后,我檢查了打印機的后臺服務是否正常啟動。我打開了系統服務界面,發(fā)現Print Spooler處于正在運行狀態(tài),而不是“已停止”狀態(tài)。這個服務在后臺執(zhí)行打印作業(yè)并處理與打印機的交互,如果關閉該服務,則無法進行打印或查看打印機。
問題解決
經過各種思考、分析與嘗試,我無法找到問題所在。最后,我手動將服務Print Spooler停止掉,并重新手動啟動后,打印機終于工作了(自動執(zhí)行先前未完成的打印任務)。問題也就突然解決了。估計問題出現在系統緩存上,長時間打印不同文檔導致緩存異?;虿蛔恪?/p>