候補購票服務(wù)是指旅客通過12306官網(wǎng)或手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。這項服務(wù)為旅客提供了一個額外的購票選項

候補購票服務(wù)是指旅客通過12306官網(wǎng)或手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。這項服務(wù)為旅客提供了一個額外的購票選項，讓他們更有機會成功購買到心儀的車票。

1. 如何知道候補車票是否訂上？

一旦成功排隊候補購票，你可以在12306官網(wǎng)或手機APP上的“候補訂單”欄目中查看訂單狀態(tài)。如果訂單狀態(tài)顯示為“已支付”，那么說明你的候補車票已經(jīng)成功訂上了并等待兌現(xiàn)。

2. 候補車票待兌現(xiàn)是什么意思？

候補車票的狀態(tài)為“待兌現(xiàn)”表示你的候補訂單已經(jīng)成功訂上，但是還沒有被系統(tǒng)確認(rèn)。這意味著你需要繼續(xù)等待，直到系統(tǒng)將候補車票兌現(xiàn)為正式車票。

3. 候補車票訂票是否扣手續(xù)費？

是的，候補車票訂票是需要扣除一定的手續(xù)費的。手續(xù)費金額與車票價格相關(guān)，并根據(jù)12306官方規(guī)定收取。在購票過程中，系統(tǒng)會明確告知你所需支付的手續(xù)費金額。

4. 候補車票退票，退票款什么時候到賬？

如果你需要退票，你可以在12306官網(wǎng)或手機APP上進行操作。退票款一般會在申請退票后的7個工作日內(nèi)退回。具體到賬時間可能會因不同的銀行和支付方式而有所差異，建議耐心等待。

5. 候補車票是否可以改簽、退票？

是的，候補車票可以進行改簽和退票。你可以在12306官網(wǎng)或手機APP上辦理相關(guān)手續(xù)。改簽和退票的規(guī)則和費用與正常購票相同，具體情況可以在官方網(wǎng)站上查詢或咨詢客服人員。

6. 12306官網(wǎng)上如何查看候補訂單？

登錄12306官網(wǎng)后，點擊頂部導(dǎo)航欄上的“候補訂單”按鈕，進入候補訂單頁面。在該頁面上，你可以查看你的候補訂單的詳細(xì)信息，包括訂單狀態(tài)、車次信息等。

7. 鐵路12306手機APP上如何查看候補訂單？

打開鐵路12306手機APP后，點擊底部菜單欄上的“我的”按鈕，然后選擇“候補訂單”。在候補訂單頁面上，你可以瀏覽、管理和查詢你的候補訂單，方便快捷地掌握訂單狀態(tài)和相關(guān)信息。

通過以上問題的解答，你應(yīng)該對候補購票服務(wù)有了更清晰的認(rèn)識。候補購票為無票情況下的旅客提供了一種另類的購票方式，讓他們有更多機會成功購買到心儀的車票。同時，12306官網(wǎng)和手機APP提供了方便的查詢和管理功能，讓旅客能夠隨時掌握候補訂單的狀態(tài)。