作為一個拼多多商家，想要了解店鋪客服的聊天接待情況是非常重要的。那么，要怎么去查詢呢？下面就跟大家分享一下。步驟1：登錄拼多多工作臺首先，我們需要點擊登錄拼多多工作臺，并完成登錄。步驟2：進入商家后臺

作為一個拼多多商家，想要了解店鋪客服的聊天接待情況是非常重要的。那么，要怎么去查詢呢？下面就跟大家分享一下。

步驟1：登錄拼多多工作臺

首先，我們需要點擊登錄拼多多工作臺，并完成登錄。

步驟2：進入商家后臺

登錄后，在商家工作臺左下角點擊商家后臺，進入商家后臺。

步驟3：點擊多多客服

在商家后臺左邊找到【多多客服】，并點擊【聊天記錄查詢】。

步驟4：打開聊天記錄

在聊天記錄查詢頁面，我們可以點擊選擇按照【客服賬號查詢】。

步驟5：選擇客服賬號和時間

然后，在頁面中選擇客服賬號和時間，最后點擊查詢。

步驟6：查看聊天記錄

查詢成功后，我們就可以看到所選時間內(nèi)客服的接待人數(shù)和詳細聊天記錄了。

步驟7：按訂單或者違規(guī)編號查詢

除了按客服賬號和時間查詢之外，我們還可以按照訂單或者違規(guī)編號來查詢聊天記錄。

以上就是拼多多商家查看子賬號聊天記錄的方法，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>