作為一個(gè)拼多多商家，想要了解店鋪客服的聊天接待情況是非常重要的。那么，要怎么去查詢(xún)呢？下面就跟大家分享一下。步驟1：登錄拼多多工作臺(tái)首先，我們需要點(diǎn)擊登錄拼多多工作臺(tái)，并完成登錄。步驟2：進(jìn)入商家后臺(tái)

作為一個(gè)拼多多商家，想要了解店鋪客服的聊天接待情況是非常重要的。那么，要怎么去查詢(xún)呢？下面就跟大家分享一下。

步驟1：登錄拼多多工作臺(tái)

首先，我們需要點(diǎn)擊登錄拼多多工作臺(tái)，并完成登錄。

步驟2：進(jìn)入商家后臺(tái)

登錄后，在商家工作臺(tái)左下角點(diǎn)擊商家后臺(tái)，進(jìn)入商家后臺(tái)。

步驟3：點(diǎn)擊多多客服

在商家后臺(tái)左邊找到【多多客服】，并點(diǎn)擊【聊天記錄查詢(xún)】。

步驟4：打開(kāi)聊天記錄

在聊天記錄查詢(xún)頁(yè)面，我們可以點(diǎn)擊選擇按照【客服賬號(hào)查詢(xún)】。

步驟5：選擇客服賬號(hào)和時(shí)間

然后，在頁(yè)面中選擇客服賬號(hào)和時(shí)間，最后點(diǎn)擊查詢(xún)。

步驟6：查看聊天記錄

查詢(xún)成功后，我們就可以看到所選時(shí)間內(nèi)客服的接待人數(shù)和詳細(xì)聊天記錄了。

步驟7：按訂單或者違規(guī)編號(hào)查詢(xún)

除了按客服賬號(hào)和時(shí)間查詢(xún)之外，我們還可以按照訂單或者違規(guī)編號(hào)來(lái)查詢(xún)聊天記錄。

以上就是拼多多商家查看子賬號(hào)聊天記錄的方法，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>