在上網(wǎng)過程中，很多人都可能遇到過寬帶連接錯(cuò)誤691（“由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問”）的問題。下面我們將分析寬帶連接錯(cuò)誤691的五大原因以及相應(yīng)的解決方法。1. 用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤這個(gè)問題有

在上網(wǎng)過程中，很多人都可能遇到過寬帶連接錯(cuò)誤691（“由于域上的用戶名或密碼無效而拒絕訪問”）的問題。下面我們將分析寬帶連接錯(cuò)誤691的五大原因以及相應(yīng)的解決方法。

1. 用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤

這個(gè)問題有三種解決方法：

- 對(duì)于電信用戶，可以直接撥打10000號(hào)碼，根據(jù)客服的引導(dǎo)提供相應(yīng)的信息，幾分鐘后問題就能解決。

- 在開通寬帶時(shí)，正規(guī)的運(yùn)營商如電信會(huì)提供用戶登記單，上面包含各種關(guān)于寬帶的信息，包括賬戶密碼。因此，請確保輸入正確的用戶名和密碼。

- 如果出現(xiàn)電話或者寬帶到期欠費(fèi)的情況，建議盡快續(xù)費(fèi)以解決該問題。

2. 撥號(hào)用戶數(shù)超出了運(yùn)營商的賬戶限制

當(dāng)你的帳戶被設(shè)定為只允許4個(gè)人使用寬帶時(shí)，如果已經(jīng)有4個(gè)人接入，當(dāng)你再次撥號(hào)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)691錯(cuò)誤。解決方法是聯(lián)系運(yùn)營商，確認(rèn)是否需要調(diào)整賬戶限制。

3. 未斷開之前的網(wǎng)絡(luò)連接

如果在之前上網(wǎng)結(jié)束后沒有斷開連接，服務(wù)器會(huì)誤認(rèn)為你仍在使用網(wǎng)絡(luò)，從而導(dǎo)致超出接入限制而出現(xiàn)691錯(cuò)誤。解決方法是等待幾分鐘后再重新嘗試撥號(hào)，并且要養(yǎng)成每次關(guān)機(jī)前右鍵點(diǎn)擊寬帶連接并選擇“斷開”的習(xí)慣。

4. ADSL賬號(hào)與特定電腦的網(wǎng)卡綁定

在一些罕見的情況下，ADSL賬號(hào)與某臺(tái)電腦的網(wǎng)卡綁定，這意味著只有將網(wǎng)線連接到該電腦時(shí)才能上網(wǎng)，連到其他電腦時(shí)就會(huì)出現(xiàn)691錯(cuò)誤。解決方法如下：

1. 在與網(wǎng)卡綁定的電腦上，點(diǎn)擊“開始”菜單，在運(yùn)行框中輸入“cmd”以調(diào)出命令行。

2. 在命令行中輸入“ipconfig/all”命令，查看網(wǎng)絡(luò)配置信息。在本地連接中找到Physical Address（物理地址），并記錄下來。

3. 然后進(jìn)入其他想要上網(wǎng)的電腦，打開設(shè)備管理器，在網(wǎng)絡(luò)適配器中找到網(wǎng)卡，右鍵選擇屬性，進(jìn)入“高級(jí)”選項(xiàng)卡。在左側(cè)框中選擇Network Address一項(xiàng)，并在右側(cè)的“值”中填入剛才記錄下來的MAC地址（不區(qū)分大小寫，不要加“-”符號(hào)）即可。

總之，當(dāng)用戶遇到寬帶連接錯(cuò)誤691時(shí)，首先不要重復(fù)撥號(hào)，靜候幾分鐘后再試。同時(shí)，要檢查自己的用戶名和密碼是否輸入正確，并養(yǎng)成每次關(guān)機(jī)前斷開寬帶連接的好習(xí)慣。對(duì)于特殊情況，可以嘗試以上解決方法，如果仍然無法解決問題，可以加入我們的QQ群，與其他朋友一起討論。