在淘寶的新版千牛中,我們可以很方便地查看買家的信用等級(jí)和好評(píng)率。具體操作步驟如下:1. 打開新版千牛并收到買家消息當(dāng)收到買家發(fā)來的聊天信息時(shí),千牛會(huì)自動(dòng)彈出聊天界面。聊天界面分為三個(gè)部分:左側(cè)是買家列

在淘寶的新版千牛中,我們可以很方便地查看買家的信用等級(jí)和好評(píng)率。具體操作步驟如下:

1. 打開新版千牛并收到買家消息

當(dāng)收到買家發(fā)來的聊天信息時(shí),千牛會(huì)自動(dòng)彈出聊天界面。聊天界面分為三個(gè)部分:左側(cè)是買家列表,中間是聊天窗口,右側(cè)是附加功能窗口。

2. 查看買家信息

在右側(cè)的附加功能窗口中,有一個(gè)"智能客服"選項(xiàng)。點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng),下方就會(huì)彈出該買家的詳細(xì)信息,包括旺旺號(hào)、信用等級(jí)、好評(píng)率、注冊(cè)時(shí)間、最近登錄時(shí)間等。

3. 查看買家歷史訂單和瀏覽記錄

在買家信息窗口的下方,還可以查看該買家之前在本店的交易記錄和瀏覽足跡。點(diǎn)擊窗口下方的邊緣,向下拉伸窗口,就可以看到買家的歷史訂單詳情和瀏覽記錄。

通過以上步驟,我們就可以全面了解一個(gè)買家的信用狀況、交易習(xí)慣和購買喜好,為日后的銷售互動(dòng)提供有價(jià)值的參考依據(jù)。

電商賣家必備的買家信息查看技巧

了解買家的信用等級(jí)和好評(píng)率是電商賣家必備的技能。通過新版千牛,我們可以快速而全面地掌握買家的相關(guān)信息,為銷售互動(dòng)和客戶維護(hù)提供有力支持。掌握這些技巧,相信必將幫助賣家在激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。