如何使用Windows 7的問(wèn)題步驟記錄器
在日常使用電腦的過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到朋友或網(wǎng)友詢問(wèn)關(guān)于電腦出現(xiàn)問(wèn)題的情況,但卻無(wú)法清晰描述具體的問(wèn)題。這時(shí),Windows 7提供的“問(wèn)題步驟記錄器”功能能夠幫助您一步一步地記錄電腦執(zhí)行的系列操作,
在日常使用電腦的過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到朋友或網(wǎng)友詢問(wèn)關(guān)于電腦出現(xiàn)問(wèn)題的情況,但卻無(wú)法清晰描述具體的問(wèn)題。這時(shí),Windows 7提供的“問(wèn)題步驟記錄器”功能能夠幫助您一步一步地記錄電腦執(zhí)行的系列操作,方便您查找并解決問(wèn)題。以下是詳細(xì)操作步驟:
啟動(dòng)問(wèn)題步驟記錄器
1. 點(diǎn)擊“開(kāi)始”菜單,在搜索框中輸入“psr.exe”。
2. 在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊“psr.exe”以運(yùn)行問(wèn)題步驟記錄器。
3. 點(diǎn)擊“開(kāi)始記錄”按鈕開(kāi)始進(jìn)行記錄,然后在自己的電腦上完全操作一遍,以便高手能夠清楚地了解問(wèn)題所在。
4. 操作完成后,點(diǎn)擊“停止記錄”按鈕即可完成錄制。
保存記錄結(jié)果
5. 錄制完成后,“問(wèn)題步驟記錄器”會(huì)彈出對(duì)話框提示您將記錄結(jié)果保存為一個(gè)zip文件。取一個(gè)文件名,例如:“問(wèn)題記錄”,然后點(diǎn)擊“保存”。
6. 此時(shí),您會(huì)在桌面上看到一個(gè)名為“問(wèn)題記錄”的壓縮文件。
分享記錄文件
7. 將該壓縮包發(fā)送給專業(yè)人士,因?yàn)樵撐募涗浟苏麄€(gè)操作過(guò)程,專業(yè)人士可以據(jù)此幫助您解決問(wèn)題。
8. 如果使用聊天工具傳輸,對(duì)方可能會(huì)收到一個(gè)帶有后綴名(問(wèn)題記錄.zip.重命)的壓縮文件,只需刪除后面的(.重命)即可。
解壓和查看記錄
9. 接收者解壓文件并雙擊打開(kāi),問(wèn)題的步驟將會(huì)以離線瀏覽器的形式展現(xiàn),從而使操作步驟一目了然。
通過(guò)使用Windows 7的問(wèn)題步驟記錄器,您可以方便地記錄和分享電腦操作過(guò)程,使得專業(yè)人士更容易理解和解決您所遇到的問(wèn)題。