如何提高員工培訓(xùn)效果?
網(wǎng)友解答: 謝邀。關(guān)于培訓(xùn)我認(rèn)為,是員工期望的培訓(xùn)課程效果應(yīng)該不差,講師課程精彩效果也很好,課程中關(guān)注實踐轉(zhuǎn)化評估效果可以被提升。但是事實上很多培訓(xùn)的課程是公司認(rèn)為需要的,課程形式枯燥的
謝邀。
關(guān)于培訓(xùn)我認(rèn)為,是員工期望的培訓(xùn)課程效果應(yīng)該不差,講師課程精彩效果也很好,課程中關(guān)注實踐轉(zhuǎn)化評估效果可以被提升。
但是事實上很多培訓(xùn)的課程是公司認(rèn)為需要的,課程形式枯燥的,是課堂效果大于課后效果的。
近年來,以前的教授式、講解式的培訓(xùn)越來越被大多數(shù)培訓(xùn)所擯棄,相應(yīng)的,互動參與式、情景模擬式、角色扮演式的培訓(xùn)越來越多,其實都是為了提升培訓(xùn)效果而進(jìn)行的創(chuàng)新和嘗試。
個人認(rèn)為有了這些形式上的創(chuàng)新,首先課堂上的效果已經(jīng)無需太多擔(dān)心,到培訓(xùn)效果并不僅指課堂效果,還需要組織者從以下方面進(jìn)行關(guān)注:
1、培訓(xùn)需求的選擇
員工培訓(xùn)需求整理過程,始終存在著組織需求與個人需求的平衡,因為組織培訓(xùn)預(yù)算和人員精力都是有限的。
在有限的預(yù)算中,選擇培訓(xùn)需求,盡可能滿足員工訴求是確保培訓(xùn)效果的基礎(chǔ)。其中員工訴求與組織需求重合的自不必說,而組織需求沒有體現(xiàn)的,應(yīng)首先通過其他途徑讓管理層意識到,讓員工領(lǐng)悟到。
至于完全是員工訴求的,建議通過內(nèi)部員工自發(fā),選擇好為人師的內(nèi)部員工進(jìn)行課程籌建和培訓(xùn),這是成本最低的方式,而且有利于內(nèi)部培訓(xùn)氛圍的樹立和培訓(xùn)講師的選拔,但需注意的是,一開始就用組織要求的方式開展,容易形成員工反感情緒。
2、培訓(xùn)形式的選擇
培訓(xùn)形式,前面已經(jīng)講過,形式的創(chuàng)新已經(jīng)有很多的選擇,組織者只要做好選型就可以了,這里不做累述。
3、培訓(xùn)效果的持續(xù)跟進(jìn)
每一次的培訓(xùn)都是組織者花費較多精力和成本的行為,僅做到課程結(jié)束后的評估和打分是不夠的。
從需求的整理上就已經(jīng)關(guān)注的組織需求,至此應(yīng)該做到閉環(huán),應(yīng)該被重點關(guān)注,量化組織需求的評估緯度,進(jìn)行培訓(xùn)后的持續(xù)關(guān)注。
在這里提供幾種方案和建議供大家選擇:
(1)課程的轉(zhuǎn)化和自培訓(xùn)
通過培訓(xùn)的個人,有義務(wù)進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)化,通過自身的理解,進(jìn)行課程PPT的再制作,課程章節(jié)的再講解,以至于內(nèi)部的完整自培訓(xùn),都是要求培訓(xùn)者自我關(guān)注培訓(xùn)效果的有效途徑。
(2)績效關(guān)聯(lián)考核的設(shè)定
在培訓(xùn)者參加培訓(xùn)之初,組織者與培訓(xùn)者就培訓(xùn)后的績效關(guān)聯(lián)考核進(jìn)行討論和設(shè)定,通過書面的形式固定下來,事后針對此關(guān)聯(lián)考核進(jìn)行培訓(xùn)者的自我陳述和組織的評估考核,做到培訓(xùn)者自我學(xué)習(xí)動力的挖掘和組織者培訓(xùn)效果的產(chǎn)出。
(3)培訓(xùn)與崗位晉升的關(guān)聯(lián)考核
員工在組織中的崗位晉升,特別是從執(zhí)行層向基層管理層的晉升,需要員工做好自身身份和角色的定位,工作方法和工作思路的轉(zhuǎn)變。
組織者針對此類培訓(xùn)者,應(yīng)將培訓(xùn)效果的評估,與其崗位晉升或新崗位的試用期考核進(jìn)行關(guān)聯(lián),在其崗位考核的指標(biāo)中增加與培訓(xùn)重點的關(guān)聯(lián),必要時設(shè)定量化指標(biāo),如團(tuán)隊管理的實際行為要求、授權(quán)培養(yǎng)的下屬打分、績效管理的面談頻率等等。
(4)培訓(xùn)課程的項目落地
通過培訓(xùn)讓培訓(xùn)者自我提煉可落地的工作項目,如降低組織管理成本的途徑思考、管理工具的工作引入等,通過項目的落地和考核與培訓(xùn)者、課程效果轉(zhuǎn)化進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
此時培訓(xùn)者可能多以小組的形式落地培訓(xùn)項目,應(yīng)在分組時關(guān)注培訓(xùn)者之間的工作關(guān)聯(lián),可以事業(yè)部、分公司等緯度進(jìn)行培訓(xùn)小組的劃分,以便事后更好的落地項目和項目成員的評估。
最后,個人認(rèn)為培訓(xùn)效果的提升,不僅是培訓(xùn)組織者的事,應(yīng)當(dāng)成為組織的共同的事,關(guān)注培訓(xùn)效果的持續(xù)跟進(jìn),需要各級管理者在組織層面上的認(rèn)同,和持續(xù)跟進(jìn)過程中的支持。
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網(wǎng)友解答: 培訓(xùn)前,準(zhǔn)備內(nèi)容:確保內(nèi)容是員工需要的,并且內(nèi)容的邏輯和展現(xiàn)是員工喜歡的。先了解學(xué)員需求的內(nèi)容→對接講師掌握的內(nèi)容→確定講師準(zhǔn)備的內(nèi)容
培訓(xùn)中,培訓(xùn)進(jìn)行:確保學(xué)員感到趣味(學(xué)員開心),且認(rèn)同(有益)并印象深刻。講師準(zhǔn)備的內(nèi)容→講師講授的內(nèi)容→學(xué)員聽懂的內(nèi)容→學(xué)員記住的內(nèi)容
培訓(xùn)后,所學(xué)應(yīng)用:跟進(jìn)所學(xué)的落地,監(jiān)督了解,及時解決指導(dǎo)。把學(xué)員記住的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)員做到的內(nèi)容,最后體現(xiàn)在工作績效上!