以“顧客滿意度第一”的本田汽車,在中國為何漸行漸遠?
網(wǎng)友解答: [車茶一味]專業(yè)車評員為您解答,歡迎關(guān)注,有任何汽車相關(guān)的問題都可以咨詢我們。我們不否認本田以往的成績,曾經(jīng)本田汽車一直是可靠和耐用的代名詞,可看看現(xiàn)在的本田,正在逐漸喪失自
[車茶一味]專業(yè)車評員為您解答,歡迎關(guān)注,有任何汽車相關(guān)的問題都可以咨詢我們。
我們不否認本田以往的成績,曾經(jīng)本田汽車一直是可靠和耐用的代名詞,可看看現(xiàn)在的本田,正在逐漸喪失自己的優(yōu)秀的品質(zhì),甚至消費者那點情懷也漸漸消失殆盡了。作為一個客觀的車評人,別人不敢說的我來說,彈劾本田在國內(nèi)的五宗罪。
一:品質(zhì)不復存在
本田向來以發(fā)動機的優(yōu)秀著稱,喜歡把發(fā)動機的參數(shù)做的很漂亮,以至于地球夢系列引擎一經(jīng)推出,就迅速風靡全球,在國內(nèi)更是炙手可熱。但是本田被國人過度神話了,地球夢如今變成了噩夢,本田最重要的1.5T引擎出現(xiàn)了機油增多的故障,目前關(guān)于本田汽車的投訴量還在直線上升,意味著越來越多的本田汽車出現(xiàn)了機油增多和機油乳化。負責任的講,這并不是小故障,對發(fā)動機的性能和使用壽命有很大影響。
二:責任和擔當在哪里?
汽車界內(nèi),出現(xiàn)過質(zhì)量缺陷的并非只有本田,只要車企能及時給消費者滿意的解決,我們是可以寬容對待的。但是本田并沒有拿出一個大企業(yè)該有的的當擔,機油增多故障出現(xiàn)后,本田使用了修改用戶手冊、加長機油尺刻度等來解決,毫無疑問這是一種敷衍,并不能存根本上解決故障。甚至到現(xiàn)在,本田都沒有沒有拿出合理的解決方案,也沒有任何召回的動向。
三:挑釁法律底線
本田汽車在出現(xiàn)機油增多故障后,剛好趕上了國內(nèi)的3.15,為了暫時壓住輿論風波,本田接受了國家質(zhì)檢總局的通知,下令將國內(nèi)所有1.5T的CRV停止銷售,并且承諾直至問題解決后再繼續(xù)售賣??墒聦嵳娴氖沁@樣嗎?在每周質(zhì)量報告記者的暗訪調(diào)查中,本田多家4S店在偷偷的銷售CRV問題車輛,并且拍著胸脯對買主說:機油增多根本不算毛病,只要你簽了這個“已知情”合同,我們把CRV優(yōu)惠賣給你。
四:無恥的加價行為
新車加價并非只有本田一家,但本田是“慣犯”,幾乎每輛新車都要以“供不應(yīng)求”的噱頭來進行加價,加價的方式也五花八門,什么提車費、裝潢費、后期保養(yǎng)費等等。真的是因為產(chǎn)銷失衡了嗎?這其中當然有貓膩,我們曾多次打探過本田在華的工廠,以東風本田為例,思域剛上市加價需要1-2萬,而思域每月的銷量在1萬臺左右,以東風本田的生產(chǎn)實力,別說一萬,每月生產(chǎn)5萬輛思域都不成問題,這只不過是廠家和經(jīng)銷商的“合伙陰謀”罷了,目的是大幅度提高單車的利潤。
五:減配從未停止
都說本田汽車隔音差、底盤舒適性差,消費者有沒有想過原因是什么?正是因為本田在大家看不見的地方偷工減料,例如減掉引擎蓋隔音棉、尾箱隔音棉、底盤慮震貼等等。我曾問過本田廠家“本田幾乎每輛車的噪音都很大,真的不能解決嗎?”廠家回復:我們不愿意像其它車企一樣堆積很多的棉花來降低噪音,本田一直致力于通過發(fā)動機的根源來消除音噪。本田能把減配說的這樣堂而皇之,實在令人佩服。
對于本田汽車以上的缺點,很多車企也都有存在,但這不證明本田就可以被容忍,別人亂丟垃圾,你就可以隨地大小便了?希望本田可以重視國內(nèi)市場,徹底解決發(fā)動機的故障,并且真誠的對待國內(nèi)消費者,否則我們的反擊就是—讓本田汽車的銷量繼續(xù)且持續(xù)的下降。
網(wǎng)友解答:說到本田車,首先大家想到的就是地球夢發(fā)動機,還有作為空間魔術(shù)師的大空間!但是成也地球夢,敗也地球夢!作為八代雅閣車主,對于車子最大的不滿是隔音效果差,還有后備箱竟然就一根鐵絲撐著,其他的都不錯,哥們買的頂配,當年落地也差不多三十萬,人家十幾萬的都是液壓桿,幾十塊錢都省日系車都摳,就算日系高端車雷克薩斯那配置也是讓人相當無語!本田在中國這么多年,難道車主反饋的問題他們不知道?隔音做好點能死啊,配置多加點能怎么樣,不僅本田,豐田日產(chǎn)一樣盡最大可能降低成本,外觀越來越漂亮,但是用料卻越來越讓人寒心!就雅閣而言,六代和七代性價比要遠遠高于八代,而八代又高于九代,現(xiàn)在十代國產(chǎn)來個只有1.5T的,寒了一批本田粉的心!CRV,思域等搭載地球夢1.5T發(fā)動機的機油增多問題,更是讓本田跌下神壇,而本田公司的處理態(tài)度更是讓大家不滿,當然機油增多問題不僅僅是本田一家,對于問題處理搪塞的也不止本田一家,但是為什么大家對本田這一家揪著不放呢?這一點大家應(yīng)該靜心思考,本人不多說!而本田作為合資車,大部分零部件生產(chǎn)都是在國內(nèi),組裝自然也是在國內(nèi),不論東風本田還是廣汽本田這些年賺了不少錢