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產(chǎn)品價值重要還是用戶體驗重要?

網(wǎng)友解答: 當(dāng)然是用戶體驗重要了,產(chǎn)品價值的體現(xiàn)最終歸結(jié)于對產(chǎn)品的推廣和使用,如無條件推廣,或者是沒有人去使用,它存在的價值都沒有了,更別提其他的價值了。點(diǎn)此查看圖片折疊原因講到這,想起

網(wǎng)友解答:

當(dāng)然是用戶體驗重要了,產(chǎn)品價值的體現(xiàn)最終歸結(jié)于對產(chǎn)品的推廣和使用,如無條件推廣,或者是沒有人去使用,它存在的價值都沒有了,更別提其他的價值了。點(diǎn)此查看圖片折疊原因

講到這,想起了前兩天剛看過的一篇文章,很能說明這個問題,講的是烏克蘭突破了干細(xì)胞萃取技術(shù)。據(jù)說這種技術(shù)能夠阻斷和消滅不利于人體生長發(fā)育和不利于人體健康的基因,使人能夠煥發(fā)青春,頭次使用就能夠使人一下子年輕三十歲,多次使用還能夠使人延長一二百年的壽命,簡直就是古時皇帝夢寐以求的靈丹妙藥、長生不老藥。就在前一段時間,烏克蘭首次在全世界范圍內(nèi)征集邀請了一批人去進(jìn)行體驗,總的費(fèi)用下來得好幾百萬,于是國內(nèi)就去了一幫人進(jìn)行了體驗,但體驗的結(jié)果暫時還沒有完全顯現(xiàn)出來。我舉這個例子的目的在于:如果這次體驗成功的話,那“干細(xì)胞萃取技術(shù)”所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的價值用數(shù)據(jù)根本是沒有辦法進(jìn)行統(tǒng)計的;如果體驗不成功,這幾十號人也就只能自己吃個啞巴虧,但由此而證明了“干細(xì)胞”能使人青春永駐只是一個神話,一文不值。點(diǎn)此查看圖片折疊原因

【筆者原創(chuàng)作品,圖片來自網(wǎng)絡(luò)】

網(wǎng)友解答:

產(chǎn)品價值和用戶體驗都很重要,前者解決的是用戶痛點(diǎn)、滿足的是用戶需求,是用戶決定買單的必要前提,而后者直接決定的是用戶選擇哪家企業(yè)的產(chǎn)品,很多時候,用戶寧愿花更多的錢購買體驗更好的產(chǎn)品,也不愿以相對較低的價格,購買體驗效果很差的產(chǎn)品,尤其是在消費(fèi)升級的趨勢下,用戶面臨的選擇更多,對產(chǎn)品體驗的追求也更加苛刻,假如任何一個產(chǎn)品細(xì)節(jié)沒做好,他們都會因此而將產(chǎn)品拒之門外。這就為企業(yè)提出了要求,既要追求產(chǎn)品價值,更好的解決用戶需求,又要盡可能地改善用戶體驗,吸引用戶下單和復(fù)購,只有兩方面都做好了,才會形成用戶口碑、品牌效應(yīng),否則一切都是空談。

具體而言,企業(yè)在塑造產(chǎn)品價值時,不要閉門造車,而是深入分析市場痛點(diǎn),分析消費(fèi)者行為習(xí)慣,還有競品情況,全盤考慮之下,打磨一款相對強(qiáng)剛需的產(chǎn)品,同時還要區(qū)別于市場上的已有產(chǎn)品,做出自己的亮點(diǎn)和特色,給自己打標(biāo)簽,幫助用戶強(qiáng)化認(rèn)知。當(dāng)然,產(chǎn)品價值并不是一成不變的,在不同的發(fā)展階段,要結(jié)合該階段用戶的實(shí)際需求,不斷迭代產(chǎn)品,總之就是圍繞用戶打造自己的產(chǎn)品價值。

用戶體驗層面,企業(yè)同樣要以用戶為核心,在提供有價值產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,探索用戶更加喜聞樂見的接受形式,以及更簡單方便的操作形式,無論是在情感訴求,還是在實(shí)際使用過程中,都帶給用戶最好的體驗,這會讓用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生黏性,甚至?xí)鲃訋湍阕鲂麄?,這種口碑傳播的效果會更好。

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