Yu xuan wang luo QQ：997065 貓貓出品DNS 服務(wù)器故障解決作為網(wǎng)絡(luò)管理員每天都要面對幾個甚至是十幾個網(wǎng)絡(luò)故障，如何有效的去解決他們呢？這就要靠經(jīng)

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DNS 服務(wù)器故障解決

作為網(wǎng)絡(luò)管理員每天都要面對幾個甚至是十幾個網(wǎng)絡(luò)故障，如何有效的去解決他們呢？這就要靠經(jīng)驗的積累，多閱讀網(wǎng)管文章，遇到問題多多實踐，多使用搜索引擎查找問題解決方案。最近筆者在管理公司網(wǎng)絡(luò)中遇到了三個棘手的故障，最后都成功了解決。筆者不敢獨占拿出來和各位讀者分享，希望能對各位網(wǎng)絡(luò)管理員的實際工作有用。

一、DHCP組件開啟故障：

一臺windows 2000server 服務(wù)器，安裝了活動目錄AD，自身為域控制器。為了更好的管理網(wǎng)絡(luò)，容許客戶計算機動態(tài)獲得IP地址。然而在實際中卻發(fā)現(xiàn)在服務(wù)器上開啟DHCP服務(wù)組件時總是顯示無法連接DHCP服務(wù)器。顯示“找不到DHCP服務(wù)器，該服務(wù)器可能有問題，也許網(wǎng)絡(luò)有問題或沒有安裝該DHCP服務(wù)”。（如圖1）

圖1

開始以為是授權(quán)的原因，因為在活動目錄和開啟了域控制器的域中任何一個合法的DHCP服務(wù)器都需要由DC授權(quán)。所以筆者嘗試在DC中授權(quán)該DHCP服務(wù)器，結(jié)果發(fā)現(xiàn)服務(wù)器還是給出了無法授權(quán)的提示。（如圖2）

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圖2

為什么呢？經(jīng)過反復(fù)檢查原來是服務(wù)搗的鬼。筆者通過任務(wù)欄的“開始->運行

->services.msc”進入服務(wù)設(shè)置窗口。發(fā)現(xiàn)名為DHCP server 的服務(wù)被停止了，這就是為什么DHCP 服務(wù)無法開啟的原因。（如圖3）我們雙擊該服務(wù)名稱，在打開的DHCP SERVER屬性窗口中點“啟動”按鈕將其啟動，并設(shè)置啟動類型為“自動”。（如圖4）再次打開DHCP 組件就會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)可以正常連接DHCP 服務(wù)了，設(shè)置也變得正常了。（如圖5）

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第 3 頁 共 8 頁圖3 點擊看大圖 圖4

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圖5

二、DNS組件設(shè)置故障：

同樣有一次筆者啟動一臺服務(wù)器的DNS服務(wù)，結(jié)果出現(xiàn)“無法與指定的DNS服務(wù)器聯(lián)系，可能的原因有：該DNS服務(wù)器不在運行，可能的網(wǎng)絡(luò)問題或者找不到與指定名稱的相關(guān)的計算機或IP地址”。（如圖6）

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圖6 點擊看大圖

有了上次的經(jīng)驗筆者最終還是將故障源頭指向“服務(wù)”，通過任務(wù)欄的“開始->運行

->services.msc”進入服務(wù)設(shè)置，果然發(fā)現(xiàn)DNS SERVER 服務(wù)被關(guān)閉了，（如圖7）同樣雙擊該服務(wù)名稱，在打開的DNS SERVER屬性窗口中點“啟動”按鈕將其啟動，并設(shè)置啟動類型為“自動”。 （如圖8）

第 5 頁 共 8 頁圖7 點擊看大圖

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圖8

再次打開DNS 服務(wù)就看到該服務(wù)恢復(fù)正常了，我們可以連接到DNS 服務(wù)組件了。（如圖

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圖9 點擊看大圖

三、SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)安裝故障：

筆者所在公司有一臺WSUS服務(wù)器為客戶計算機提供升級服務(wù)，在一次將SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)(WMSDE)安裝在該服務(wù)器上時，去出現(xiàn)無法安裝的故障。馬上發(fā)現(xiàn)日志信息，發(fā)現(xiàn)錯誤信息記錄如下：

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup WMSDE Installation Failed (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴(yán)重錯誤)

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup InstallWMSDE Failed (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴(yán)重錯誤)

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup Installation of WMSDE failed (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴(yán)重錯誤)

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup PerformInstall failed (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴(yán)重錯誤)

2005-09-13 09:38:26 Error MWUSSetup Failed to copy SetupUninstallHelper.exe to C:DOCUME~1yaogeLOCALS~1Temp1UninstallHelper.exe (Error 0x80070003: 系統(tǒng)找不到指定的路徑。)

2005-09-13 09:38:27 Error MWUSSetup WSUS Setup: Performing Install Failed. (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴(yán)重錯誤)

2005-09-13 09:38:27 Error MWUSSetup WSUS Setup Failed. (Error 0x80070643: 安裝時發(fā)生嚴(yán)重錯誤)

筆者從網(wǎng)上搜索了下得知有可能是某些服務(wù)存在問題，到系統(tǒng)服務(wù)中嘗試將關(guān)閉的服務(wù)打開。一個一個的打開，直到server服務(wù)打開后解決問題。原來是server服務(wù)關(guān)閉后局域網(wǎng)無法共享造成SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)無法正常安裝。將該服務(wù)打開后并設(shè)置為隨系統(tǒng)啟動而自動加載后SQL Server 2000 Desktop Engine (Windows)就可以安裝了，之前遇到的問題全部解決。（如圖10）

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第 8 頁 共 8 頁 圖10