網(wǎng)友解答: 用電腦登陸旺旺，打開您要拉黑的賣家店鋪（商家）賬號的聊天窗口，點擊右上方標出來的地方，會有三個選項，（視頻、遠程協(xié)助、更多），選擇“更多”后，又出現(xiàn)兩個選項，（舉報、移至黑名

用電腦登陸旺旺，打開您要拉黑的賣家店鋪（商家）賬號的聊天窗口，點擊右上方標出來的地方，會有三個選項，（視頻、遠程協(xié)助、更多），選擇“更多”后，又出現(xiàn)兩個選項，（舉報、移至黑名單），選擇“移至黑名單”就可以了。

做電商為什么需要客戶黑名單？

做淘寶的商家都知道，干淘寶是一件非常鍛煉脾氣性格的事情。

你會碰到各種客戶，什么收到貨了威脅退貨，不然就給差評？這太常見了，都不算事兒。

真正讓老板頭痛的是職業(yè)差評師和職業(yè)打假師。

遭遇職業(yè)差評師和打假師 傷不起

職業(yè)差評師顧名思義，就是專門過來給差評的，一般是競爭對手雇傭了過來搗亂的，你辛辛苦苦把銷量做上去，把排名做上去，客戶一看一個大大的差評，還往往給置頂了，誰還敢買？

職業(yè)打假師根本不是打假的，新廣告法實施以后，職業(yè)打假師的工作就是專門針對極限詞，還有詳情頁上面的任何紕漏圍攻賣家。他們出擊的時候還不是一個人，經(jīng)常是像鬣狗一樣群體攻擊。筆者之前的公司就曾經(jīng)同時遭受5個職業(yè)打假師圍攻，一時間變成工商局?？?。平均每個月遭受一個職業(yè)打假師伏擊，平均遭受一次伏擊就要損失上千元。

處理這種問題，肯定要多培訓，詳情頁上架前檢查好極限詞。但是公司大了你培訓的過來嗎？運營和店長流動率高怎么辦？換個人又要反復培訓。

這時候如果有一套系統(tǒng)就好了，能夠在賣家下單的時候，把各個賣家列入黑名單的差評師和打假師提示一下，如果是職業(yè)差評師和打假師，直接拒絕發(fā)貨，寧可不發(fā)貨，也不要讓損失繼續(xù)擴大。

愛米歡ERP云黑名單讓職業(yè)差評師和打假師無所遁形

有一套愛米歡ERP系統(tǒng)，其中就有云黑名單功能，遇到垃圾客戶，你就列入黑名單，遇到職業(yè)差評師你也拉入黑名單，只要這個人被列入過黑名單，系統(tǒng)都會有提示，幫助賣家綜合判斷是否發(fā)貨。

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