筆記本電腦開機藍屏不斷重啟問題的解決方法
近日微軟推送8月份的更新補丁,通過系統(tǒng)或安全軟件進行補丁更新后,可能會導致用戶電腦重啟后出現(xiàn)開機0xc0000005,0xc0000008e藍屏,同時無法開機的現(xiàn)象,反復重新啟動。此現(xiàn)象與KB28
近日微軟推送8月份的更新補丁,通過系統(tǒng)或安全軟件進行補丁更新后,可能會導致用戶電腦重啟后出現(xiàn)開機0xc0000005,0xc0000008e藍屏,同時無法開機的現(xiàn)象,反復重新啟動。此現(xiàn)象與KB2859537補丁有關(guān)。
影響系統(tǒng):
XP(SP3);vista_32/64(SP2);2003(SP2);win7_32/64(SP1);
臨時方案:建議在開機進按F8進入安全模式,將此補丁卸載,重新啟動即可。
原因分析:初步確認為部分殺毒軟件與Windows系統(tǒng)安全更新補丁(KB2859537)有關(guān)。
解決方法:
1. 在出現(xiàn)上述界面時,按住電源開關(guān)10秒強制關(guān)機,確認關(guān)機后,再次點擊開關(guān)鍵開機,并連續(xù)點擊鍵盤上的F8鍵,直到出現(xiàn)高級選項菜單(如下圖)。用鍵盤右下角的方向鍵“↓鍵選擇“安全模式按“回車,再選擇當前系統(tǒng),按“回車;
2. 大約30秒后,進入選擇賬戶的界面,選擇管理員帳戶登錄系統(tǒng),如下圖:
3. 進入后系統(tǒng)會彈出“Windows 正在安全模式下運行的提示,請左鍵點擊“是;
4. 進入系統(tǒng)安全模式的桌面后,依次左鍵點擊“開始--->“控制面板--->“添加或刪除程序;
5. 在添加或刪除程序頁面,勾選“顯示更新--->找到“KB2859537,選擇“刪除;
6. 在向?qū)е幸来芜x擇“下一步,完成刪除。此時電腦會自動重新啟動,您再耐心等待50秒后,就可以正常使用電腦了。