藍(lán)屏、死機、電腦自動重啟，相信使用過電腦的用戶都遭遇過這類問題（圖1）。不過同樣的癥狀卻可能是由不同問題引起的，電腦中配件很多，不同用戶的使用環(huán)境也各不相同，如何排插問題所在呢？即便是專業(yè)電腦維修人員

藍(lán)屏、死機、電腦自動重啟，相信使用過電腦的用戶都遭遇過這類問題（圖1）。不過同樣的癥狀卻可能是由不同問題引起的，電腦中配件很多，不同用戶的使用環(huán)境也各不相同，如何排插問題所在呢？即便是專業(yè)電腦維修人員也不一定能100%準(zhǔn)確判斷每一臺電腦的癥結(jié)所在，我們在排查系統(tǒng)不穩(wěn)定根源時需要的只是一個合理的思路。

電腦升級后的問題

一臺始終正常的電腦，在某次用戶添加了一塊硬盤之后卻出現(xiàn)了問題。具體癥狀表現(xiàn)為Windows中程序無征兆假死、偶爾死機（圖2）。一般這種問題首先應(yīng)該遵循先軟后硬的原則，檢查Windows本身出了什么問題。比如近期對Windows進行了哪些改動，或者更換了哪些驅(qū)動程序，安裝了哪些新的大型程序等等。但實際情況是這臺電腦在出問題前后軟件方面沒有任何大的變動，唯一的差別是增加了一塊硬盤。硬盤有問題？使用工具檢測新硬盤，通電時間和磁盤狀態(tài)都正常，確實是一塊全新的HDD硬盤，硬盤本身沒有任何問題。

最后將電腦報修后才知道，由于這位用戶使用的是一臺品牌機，其內(nèi)部電源為OEM電源，并沒有為系統(tǒng)后期升級留出余量。用戶在購買電腦后兩年間先后增加了三塊硬盤，前兩塊還在電源可以接受的幅度內(nèi)，最新添置的一塊硬盤成了壓倒駱駝的最后一根稻草。別看硬盤小小不起眼，但對于很多品牌機的電源來講也是會不堪重負(fù)的（圖3）。

超頻引起的藍(lán)屏和死機

不少DIY用戶喜歡購買超頻CPU和主板，使用超頻將CPU運行在更高的頻率上獲得更好的性能。一般選擇超頻的用戶都對超頻相關(guān)知識略知一二，所購買的產(chǎn)品也確實適合超頻使用，現(xiàn)在處理器超頻也比較簡單，根據(jù)教學(xué)能很容易讓系統(tǒng)穩(wěn)定。

之前的讀者來信中一個例子就是這樣，他選用了Intel的酷睿i5-2500k和Z68主板，之前一直是在CPU電壓1.25V左右將處理器超頻至4.5GHz使用，這個頻率下處理器的性能超過了目前所有i5處理器的默認(rèn)性能（圖4）。不過近期問題來了，在這個超頻狀態(tài)下用戶在進行游戲時候經(jīng)常藍(lán)屏，有些時候在Windows待機狀態(tài)下也有死機現(xiàn)象。用戶選擇稍微調(diào)高CPU電壓以求穩(wěn)定卻沒有任何幫助，這是怎么一回事呢？

理論上只要CPU電壓和PLL電壓在合理范圍內(nèi)，并且做好散熱基礎(chǔ)，即便在超頻狀態(tài)下長時間使用CPU也不那么容易出現(xiàn)電子遷移問題。就算出現(xiàn)，我們稍微調(diào)高CPU電壓也能保持系統(tǒng)的穩(wěn)定。但這位朋友的情況并不符合，首先他的超頻電壓很安全之前也一直能夠保持系統(tǒng)穩(wěn)定，近期卻突然頻繁死機藍(lán)屏，增加電壓也無法解決他的問題。

進過交流得知，由于近期游戲大作對內(nèi)存要求愈發(fā)夸張，他將系統(tǒng)內(nèi)存從原來的4GB×2雙條升級為4GB×4四條，這是在最初的來信中沒有提及的。于是回復(fù)他內(nèi)存的頻率依舊保持1866MHz，稍微降低一下內(nèi)存的時序由原來的9-9-9-24降為10-10-10-27，一切問題都得到了解決（圖5）。

這位用戶認(rèn)為增加了兩條與原本內(nèi)存完全一致的內(nèi)存條不會產(chǎn)生任何兼容性問題，所以完全忽視了內(nèi)存導(dǎo)致藍(lán)屏死機的可能。實際上在他的系統(tǒng)中內(nèi)存確實沒有兼容性問題，但是在主流平臺上，將四條內(nèi)存插滿時候給系統(tǒng)帶來的壓力遠(yuǎn)非兩條內(nèi)存可比（圖6）。在這種情況下適當(dāng)放棄一些內(nèi)存的時序小參數(shù)或者內(nèi)存頻率，保證CPU的超頻是棄卒保車的策略。