在日常的工作生活中，電腦突然出現(xiàn)故障是一件讓人非?？鄲赖氖?，但是苦惱歸苦惱，遇到問題還是要想辦法解決的。通常，我們會(huì)在撥打售后服務(wù)或者維修電話之前自己嘗試著去解決，如果能夠順利排除故障，那無(wú)疑會(huì)減少我

在日常的工作生活中，電腦突然出現(xiàn)故障是一件讓人非常苦惱的事，但是苦惱歸苦惱，遇到問題還是要想辦法解決的。通常，我們會(huì)在撥打售后服務(wù)或者維修電話之前自己嘗試著去解決，如果能夠順利排除故障，那無(wú)疑會(huì)減少我們的麻煩。

那么，一個(gè)非常關(guān)鍵的問題是，對(duì)電腦并不是那么精通的人會(huì)怎樣解決電腦的故障問題呢?日前，外媒about的編輯就撰文總結(jié)了排除電腦故障的5個(gè)基本解決辦法，一起來(lái)看看吧，沒準(zhǔn)你也有用得上的時(shí)候。

1.重啟電腦

重啟電腦是一個(gè)非常簡(jiǎn)單也非常重要的解決辦法，大多數(shù)時(shí)候，這個(gè)辦法也非常有效。當(dāng)你遭遇某些電腦故障的時(shí)候，千萬(wàn)不要第一時(shí)間就撥打維修電話尋求上門服務(wù)，因?yàn)楹苡锌赡芗夹g(shù)人員趕到你家的時(shí)候，也只是按一下重啟鍵就解決了問題。

因此，請(qǐng)確保你在呼叫技術(shù)人員的幫忙之前已經(jīng)至少重啟過一次電腦，如果沒有起到作用，我們可以考慮接下來(lái)的處理辦法。

2.清除瀏覽器的緩存文件

清除瀏覽器的緩存文件可能不是一個(gè)在任何情況下都有效的辦法，但是這樣做是有好處的，雖然這并不能解決電腦無(wú)法訪問網(wǎng)絡(luò)的問題，但是最起碼它能讓你的電腦響應(yīng)速度有所提升。

這個(gè)操作其實(shí)非常簡(jiǎn)單，電腦小白都能夠輕易完成，因?yàn)?，目前的大多?shù)主流瀏覽器都會(huì)在設(shè)置選項(xiàng)中加入“清除瀏覽數(shù)據(jù)的選項(xiàng)。

如果你也遇到網(wǎng)絡(luò)方面的問題，哪怕只有幾個(gè)頁(yè)面打不開，也要進(jìn)行這項(xiàng)操作。

3.掃描病毒和其它惡意軟件

通常，如果你的電腦是感染了病毒或者遭受到惡意軟件的攻擊，那么，你的電腦會(huì)出現(xiàn)運(yùn)行速度減慢、錯(cuò)誤消息彈出、小廣告刷屏等非常明顯的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候，你需要運(yùn)行一個(gè)完整的殺毒軟件對(duì)電腦進(jìn)行全面掃描。

千萬(wàn)別以為平時(shí)開機(jī)啟動(dòng)的殺毒軟件會(huì)時(shí)刻提醒你病毒的出現(xiàn)，這并不現(xiàn)實(shí)。

4.重裝或卸載沖突軟件

很多時(shí)候，電腦出現(xiàn)故障都是由軟件造成的，比如在啟動(dòng)、使用或者退出軟件的時(shí)候都有可能出現(xiàn)問題。這樣的問題往往很容易解決，你只需要重新安裝出現(xiàn)故障的軟件即可。

你需要將軟件卸載之后再啟動(dòng)安裝程序，目前的安裝程序并不難使用。

5.刪除瀏覽器的cookies

當(dāng)然，我說的不是真正的曲奇餅，而是一些非常小的能夠影響瀏覽器運(yùn)行的cookies文件，這些文件能夠保存你在登陸網(wǎng)站時(shí)的帳號(hào)密碼等信息，使你上網(wǎng)更加方便，一旦電腦出現(xiàn)問題，最好將這些文件刪除再將電腦送去維修。