經(jīng)常使用電腦的朋友如果遇到了寬帶連接不上，電腦上不去網(wǎng)該怎么辦呢？通常都是電話報修吧，相信大家自己動手解決的辦法多數(shù)就是關(guān)機重啟，拔網(wǎng)線插網(wǎng)線等等，下面小編就為大家?guī)韼追N解決斷網(wǎng)問題的方法，方便大家

經(jīng)常使用電腦的朋友如果遇到了寬帶連接不上，電腦上不去網(wǎng)該怎么辦呢？通常都是電話報修吧，相信大家自己動手解決的辦法多數(shù)就是關(guān)機重啟，拔網(wǎng)線插網(wǎng)線等等，下面小編就為大家?guī)韼追N解決斷網(wǎng)問題的方法，方便大家自己動手輕松解決上網(wǎng)問題。

和遇到電腦故障問題不一樣，解決網(wǎng)絡(luò)問題不必遵循先軟后硬的思路，但是也是要通過排除法來解決問題的，正確的解決辦法是可以先檢查可見的硬件設(shè)備，比如說網(wǎng)線、路由器、分線器等設(shè)備，因為這些硬件故障有的可以輕松的目測出來，如果沒有問題再檢測軟件問題，比如驅(qū)動相關(guān)的問題，只有這樣才能更加高效的解決上網(wǎng)故障。

硬件篇：

外觀檢查。如果有可能，可以查看整體網(wǎng)路是否通暢，有無硬性斷路現(xiàn)象，沒有繼續(xù)查看調(diào)制解調(diào)器、路由器等外接設(shè)備是否正常工作，如果是的話，繼續(xù)查看電腦機箱網(wǎng)絡(luò)接口部分網(wǎng)卡指示燈知否正常，以及常亮和閃爍是否正常。

如果以上還是不行，那么就要試一下查看軟件故障，先硬后軟的原因是很多外界因素都容易造成網(wǎng)絡(luò)的不通暢，比如插頭松動，銹蝕等等，往往這些問題比軟件出現(xiàn)的次數(shù)更多一些。

軟件篇：

如果是寬帶連接用戶，請對照寬帶連接給出的錯誤提示，按照下表（注：僅顯示常見的代碼）進行調(diào)試工作：

常見的寬帶連接錯誤代碼

678 服務(wù)器沒有應(yīng)答。 調(diào)制解調(diào)器或其他設(shè)備沒有摘機。檢查號碼，再撥號。如果是虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 連接，則檢查目標(biāo)服務(wù)器的主機名或 IP 地址，然后再次嘗試連接。還要確保電話線(網(wǎng)線)插在調(diào)制解調(diào)器（網(wǎng)卡）的正確插槽中。 635 出現(xiàn)未知錯誤。 發(fā)生內(nèi)部錯誤，重新啟動計算機，以確保所有最近所作的配置更改都能生效。如果錯誤仍然存在，請參考Windows 2000錯誤日志，查找詳細(xì)的警告或錯誤。 691 因為用戶名和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕。 沒有用所列出的域注冊用戶帳戶，密碼過期，或者錯誤地輸入了信息。如果沒指定域，則遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器試圖在自己為其成員的域中驗證用戶名和密碼。

請仔細(xì)重新鍵入用戶名、密碼和域。如果不能肯定該信息，請向系統(tǒng)管理員咨詢。

720 由于您的計算機與遠(yuǎn)程計算機的 PPP 控制協(xié)議不一致，所以連接嘗試失敗。 沒有為該連接配置 PPP 網(wǎng)絡(luò)控制協(xié)議，或者沒有安裝相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。在產(chǎn)品升級過程中更改網(wǎng)絡(luò)協(xié)議類型時，可能會出現(xiàn)該錯誤。 721 遠(yuǎn)程計算機沒有響應(yīng)。 試圖使用 PPP 會話，但遠(yuǎn)程計算機沒有響應(yīng)。服務(wù)器（例如，Windows NT 3.51 或者更早期的遠(yuǎn)程訪問服務(wù)器或者 SLIP 服務(wù)器）不支持 PPP 時將出現(xiàn)該錯誤。 769 無法連接到指定目標(biāo)。 一般為計算機網(wǎng)卡設(shè)置或網(wǎng)卡軟、硬件故障。 676 電話線忙。 重?fù)芴柎a。在連接屬性的“選項選項卡中實現(xiàn)自動重?fù)?。如果是虛擬專用網(wǎng)絡(luò) (VPN) 連接，則檢查目標(biāo)服務(wù)器的主機名或 IP地址，然后再次嘗試連接。還要與系統(tǒng)管理員聯(lián)系，以驗證遠(yuǎn)程服務(wù)器是否正在運行。 645 發(fā)生內(nèi)部身份驗證錯誤。 發(fā)生內(nèi)部錯誤，重新啟動計算機，以確保所有最近所作的配置更改都能生效。 651 調(diào)制解調(diào)器報告錯誤 如果是撥號連接，并且您正在使用所支持的外置調(diào)制解調(diào)器，請關(guān)閉并重新啟動調(diào)制解調(diào)器。關(guān)閉并重新啟動。

（資料來源于網(wǎng)絡(luò)）

如果按照上表還是查不到問題所在，那么就要檢查網(wǎng)卡相關(guān)驅(qū)動是否正常工作。

1：如果有效較托盤處網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)有黃色感嘆號，請右鍵點擊，選擇疑難解答，這時如果是一些DNS錯誤，ip地址續(xù)期等操作就可以自動完成；

2：右鍵點擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，進入網(wǎng)絡(luò)和共享中心，選擇左側(cè)更改適配器設(shè)置，找到寬帶連接和本地連接，右鍵選擇停用，然后再啟用，這樣相當(dāng)于刷新網(wǎng)卡操作。

3：如果是品牌機到對應(yīng)官方網(wǎng)站上下載最新網(wǎng)卡驅(qū)動，組裝兼容機可以下載驅(qū)動管理軟件，更新網(wǎng)卡驅(qū)動。

4：重新安裝操作系統(tǒng)（慎用，使用此步驟時請輩分一切可能丟失或者重要的文件）。

經(jīng)過以上軟硬結(jié)合的方式，相信你也能自己動手，輕松解決網(wǎng)絡(luò)問題，從而就不必再找寬帶客服，修電腦的人士，自己就可以完美的解決網(wǎng)絡(luò)的小問題，充實自己的同時還能在女神面前炫耀一番，想想都覺得激動有沒有，即便是不是為了炫耀，大家也掌握了一種基礎(chǔ)的電腦維護首發(fā)也是非常不錯的。