判斷1 、電子商務(wù)EB 指電子交易，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷為中心的交易行為。A 、正確B 、錯(cuò)誤答案： B2 、電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)。A 、正確B 、錯(cuò)誤答案：

判斷

1 、電子商務(wù)EB 指電子交易，側(cè)重網(wǎng)絡(luò)營銷為中心的交易行為。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

2 、電子商務(wù)是運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的一種新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

3 、電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了起步、膨脹、滑坡、復(fù)蘇四個(gè)階段。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

4 、傳統(tǒng)的商務(wù)活動和電子商務(wù)一樣，具有費(fèi)用低廉、覆蓋面廣、功能全面、使用簡單的特點(diǎn)。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

5 、電子商務(wù)的應(yīng)用形式多樣，如消費(fèi)者網(wǎng)上購物活動、企業(yè)的網(wǎng)上采購業(yè)務(wù)，網(wǎng)上售后服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)上娛樂等等。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

6、電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

答案解析：

7 、電子商務(wù)使企業(yè)以更高的成本進(jìn)入全球電子化市場，使得中小企業(yè)擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

答案解析：

8 、電子商務(wù)將改變商業(yè)利潤的來源，不再是從商品的差價(jià)中獲取，而是來自網(wǎng)上廣告、服

務(wù)、贊助商等。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

9 、由于信息流、資金流從傳統(tǒng)市場中剝離出來，傳統(tǒng)市場的作用降低，批發(fā)、零售的地位下降，而物流配送擁有廣闊的發(fā)展前景。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

10 、電子商務(wù)是集信息流、物流、資金流三流于一體。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

11、電子商務(wù)按開展電子交易的信息網(wǎng)絡(luò)范圍，可分為三類，即本地電子商務(wù)、遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

12 、消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)是C2C ，代表有淘寶天貓。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

13 、完成電子商務(wù)，是指可以完全通過電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)和完成整個(gè)交易過程的交易。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

14、網(wǎng)絡(luò)欺詐在一定程度上阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

15、從技術(shù)角度看，電子商務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)連接，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)三部分組成。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

16、一般來講，電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)主要以硬件形式實(shí)現(xiàn)，運(yùn)行在已建立的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

17、網(wǎng)站規(guī)劃是指在網(wǎng)站建設(shè)前對市場進(jìn)行分析，確定網(wǎng)站的目的和功能，并根據(jù)需要對網(wǎng)站建設(shè)中的技術(shù)、內(nèi)容、費(fèi)用、測試、維護(hù)等做出規(guī)劃。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

18、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃必須納入整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并應(yīng)定期調(diào)整。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

19、域名是一種無限的資源。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

20、域名是企業(yè)形象的一部分。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

21 、企業(yè)域名的一般形式為：產(chǎn)品名. 企業(yè)名.com

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

22、網(wǎng)站的作用只在于提供信息量的大小，瀏覽速度的快慢。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

23 、在為網(wǎng)站選擇內(nèi)容時(shí)，網(wǎng)站內(nèi)容最重要是表現(xiàn)形式仍是以文字形式存在的文本內(nèi)容。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

24 、規(guī)劃網(wǎng)站時(shí)，目錄頁用大號字，為的是讓讀者讀得舒坦。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

25、網(wǎng)頁的顏色越多越好。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

26、訪問量大的網(wǎng)頁應(yīng)該靜態(tài)化，以便減少服務(wù)器壓力，增強(qiáng)網(wǎng)站穩(wěn)定性。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

27、在互聯(lián)網(wǎng)上，速度快就是勝利。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

28 、租用網(wǎng)頁空間的方式非常經(jīng)濟(jì)實(shí)用，無需任何軟硬件投資，適用于較小的企業(yè)發(fā)布自己的信息。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

29、計(jì)算機(jī)技術(shù)和業(yè)務(wù)都在不斷發(fā)展，較好的可擴(kuò)充能力是系統(tǒng)生命力和適應(yīng)未來需求的重要方面。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

30、網(wǎng)絡(luò)營銷最大的特點(diǎn)在于以供應(yīng)商為主導(dǎo)。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

31 、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比，交易的市場范圍大大擴(kuò)展，交易機(jī)會增加，交易雙方獲取信息的成本顯著降低。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

32 、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比，交易的市場范圍大大擴(kuò)展，交易機(jī)會增加，交易雙方獲取信息的成本顯著降低。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

33 、企業(yè)營銷的流程包括：經(jīng)營整體策劃、擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問、營銷策略規(guī)劃等。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

34 、選擇競價(jià)排名服務(wù)讓網(wǎng)站排名盡量靠前，是一種良好的營銷方法。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

C 、

答案： A

35、對網(wǎng)絡(luò)市場的細(xì)分應(yīng)強(qiáng)調(diào)用地理來區(qū)分市場。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

36、網(wǎng)上市場細(xì)分常用人口統(tǒng)計(jì)指標(biāo)來細(xì)分。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

37 、制定網(wǎng)上營銷計(jì)劃，具體包括：設(shè)置網(wǎng)上營銷的目標(biāo)，定位網(wǎng)上營銷的形象，確定網(wǎng)上營銷的領(lǐng)域等等。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

38、確定要開一家網(wǎng)上店鋪后，“怎么賣”就成為最主要的問題。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

39、任何商品都適合在網(wǎng)上營銷。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

40、一對一營銷的最終目的就是提高客戶的忠誠度。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

41、消費(fèi)者網(wǎng)上購物過程包括確認(rèn)需要、收集信息、方案評價(jià)、購買決策和購后評價(jià)。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

42、宣傳網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步和重要前提。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

43、網(wǎng)絡(luò)廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的最重要的方法。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

44、搜索引擎競價(jià)廣告是被中小企業(yè)廣泛使用的一種營銷工具，只要肯花錢就能占據(jù)較好的展示位置，是一種很好的推廣方式。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

45 、電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)上使用最多的服務(wù)之一。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

46、網(wǎng)上公關(guān)營銷為眾多網(wǎng)上零售網(wǎng)站所采用。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

47、市場調(diào)查是針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行資料搜集和分析的活動。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

48 、網(wǎng)上直接調(diào)查是從互聯(lián)網(wǎng)搜集二手資料。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

49、網(wǎng)上市場調(diào)查的步驟包括明確問題和調(diào)查目標(biāo)、制訂調(diào)查計(jì)劃、搜集信息、分析信息以及撰寫調(diào)查報(bào)告。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

50、問卷調(diào)查法是借用新聞組、郵件列表討論組和網(wǎng)上論壇的形式進(jìn)行。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

51 、一般在市場競爭中有三個(gè)層次的競爭者，即領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、補(bǔ)充者。利用互聯(lián)網(wǎng)主要搜集挑戰(zhàn)者的信息。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

52、挑戰(zhàn)者獲取其競爭者信息的最好途徑是訪問競爭者網(wǎng)站。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

53 、尋找網(wǎng)上競爭對手的最好方法是在導(dǎo)航網(wǎng)站中查找。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

54、了解消費(fèi)者偏好就是搜集消費(fèi)者的個(gè)性特征，為企業(yè)細(xì)分市場和尋求市場機(jī)會提供依據(jù)。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

55 、客戶忠誠度是指客戶對某個(gè)產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)的忠實(shí)程度、持久性、變動情況等。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

56、客戶行為規(guī)律分析的目標(biāo)是指將客戶在行為上的共同特征與已知的資料結(jié)合在一起，對客戶進(jìn)行具體分析。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

57、重點(diǎn)客戶發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)是找出對企業(yè)具有重要意義的客戶。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

58、技術(shù)帶來價(jià)值的增加等于企業(yè)的盈利。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

59 、許多入口網(wǎng)站所提供的搜索引擎，就是在降低用戶尋找信息時(shí)的成本。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

60 、盈利的途徑只有增加銷售一種方式。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

61、銷售成本主要有銷售人員費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、銷售管理費(fèi)用、廣告促銷費(fèi)用等。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

62、只要有交易產(chǎn)生，就必然引起資金的流動，而資金的流動具體體現(xiàn)為商務(wù)伙伴間的支付活動。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

63、清算機(jī)構(gòu)只負(fù)責(zé)金融機(jī)構(gòu)間資金的清算和結(jié)算。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

64、支付工具是支付命令的載體，是有形的，如現(xiàn)金、支票、銀行卡等。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

65、傳統(tǒng)支付方式主要有三種：現(xiàn)金、票據(jù)、信用卡。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

66、支付網(wǎng)關(guān)是指連接互聯(lián)網(wǎng)和金融專用網(wǎng)間的一組服務(wù)器，起到隔離和保護(hù)專網(wǎng)的作用。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

67、金融專用網(wǎng)是銀行內(nèi)部及銀行間通信的網(wǎng)絡(luò)，它對外開放，具有較高的安全性。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

68、安全電子證書金融機(jī)構(gòu)發(fā)放。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

69、預(yù)支付系統(tǒng)是指先付款后購買產(chǎn)品的支付系統(tǒng)，是目前最常見的支付系統(tǒng)。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

70、電子現(xiàn)金可以重復(fù)使用。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

71 、電子現(xiàn)金不可以與紙幣、商品或服務(wù)、網(wǎng)上銀行卡、賬戶存儲金額、支票等進(jìn)行互換。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

72、使用電子支票付款的時(shí)候，客戶使用電子的“支票簿”。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

73電子現(xiàn)金，是一種以數(shù)據(jù)形式流通的貨幣。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

74 、電子現(xiàn)金不可以與紙幣、商品或服務(wù)、網(wǎng)上銀行卡、支票等進(jìn)行互換。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

75 、使用電子支票付款的時(shí)候，客戶使用電子的“支票簿”。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

76 、使用電子錢包進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)，前期無需在銀行里開立銀行賬戶。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

77、廣義的信用卡包括信用卡和借記卡。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

78、信用卡，也稱之為借記卡。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

79 、SSL 協(xié)議比SET 協(xié)議安全性更高。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

80 、移動支付是指借助手機(jī)、筆記本電腦等移動通信終端和設(shè)備進(jìn)行的銀行轉(zhuǎn)賬、購物等商業(yè)交易活動。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

81、銀行電子化即是電子銀行。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： B

82 、銀行電子化經(jīng)歷了四個(gè)發(fā)展階段，計(jì)算機(jī)處理、提供自助銀行服務(wù)、提供金融信息服務(wù)和提供網(wǎng)上銀行階段。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤

答案： A

83 、商業(yè)銀行電子化系統(tǒng)主要分為零售銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)、批發(fā)銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)和信用卡業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

A 、正確

B 、錯(cuò)誤